Не работает лифт? «Доступный Грозный» поможет - Официальный сайт газеты "Столица ПЛЮС" - Чеченская Республика, город Грозный
Курсы валют USD/RUB EURO/RUB
alt

Не работает лифт? «Доступный Грозный» поможет

Несколько дней назад начал свою работу сайт «Доступный Грозный» – уникальный и первый в своем роде проект в Чеченской Республике. Смысл проекта в том, что граждане смогут решать проблемы в сфере ЖКХ через интернет на сайте open.grozmer.ru. С помощью этой системы каждый гражданин может заявить о любых неисправностях, возникших в его квартире, подъезде, доме или прилегающей территории. Оставив заявку, вы получаете возможность отслеживать статус ее выполнения в режиме реального времени и быть в курсе проводимых работ. Заявка может быть закрыта, только если качество выполненных работ вас полностью удовлетворяет.

В противном случае ее исполнение будет возобновлено. Уже сейчас на сайте оставлено более 150 заявок, причем около половины из них выполнены. Если в вашем доме не работает лифт, в квартире слишком холодно, возникают перебои с электричеством, нет горячей воды и т.п., то обращение на сайт станет самым быстрым способом решения проблемы. Таким образом, каждый житель Грозного в случае возникновения тех или иных сбоев в работе ЖКХ сможет зайти на сайт и сообщить о неполадках или позвонить по телефону 62-62-62. Заявка будет рассмотрена в течение 3 дней (за исключением экстренных случаев, представляющих угрозу для жизни или здоровья граждан) управляющей компанией ЖКХ или ТСЖ, которая будет обязана произвести необходимые работы. Чтобы подать заявку в службу ЖКХ через интернет, вам нужно выбрать пункт быстрого меню «Подать заявку о проблеме» на главной странице и заполнить все необходимые поля. После подачи заявки вы получите логин и пароль. Отслеживать состояние заявки вы сможете в личном кабинете портала «Доступный Грозный». Каждая поданная заявка обрабатывается системой и перенаправляется службе ЖКХ вашего района, которая приступает к устранению возникшей проблемы. На каждом шаге изменяется статус заявки, что позволит вам узнать о ходе выполнения работ. По окончании работ вы оцениваете качество результата – при ненадлежащем исполнении заявка будет принята в работу повторно. В будущем авторами проекта планируется также открытие специального интернет-сервиса на данном домене, позволящего оплачивать коммунальные услуги, используя электронные платежные системы. Подобные проекты действуют во многих регионах России. По оценкам и граждан, и экспертов они существенно повышают качество коммунального обслуживания населения.

Алихан ДИНАЕВ

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

 

 

 

 

 

 

 

<< < Декабрь 2013 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 28 29
30 31