Курсы валют USD/RUB 62.4352 EURO/RUB 73.2427

Правила обращений граждан в отделы полиции

Любое обращение в форме письменного и электронного документа будет рассмотрено в соответствии с приказом МВД России от 29 августа 2014 года №736 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

Во всех подразделениях Управления МВД России по г.Грозному и в отделах полиции Управления МВД России обеспечены необходимые условия для осуществления приема граждан, который производится в соответствии с действующим законодательством и в целях рассмотрения их предложений, заявлений и жалоб, относящихся к компетенции органов внутренних дел.

Сообщения, заявления граждан о чрезвычайных происшествиях, подготавливаемых или совершенных преступлениях, поступившие в устной форме, немедленно передаются в дежурную часть отдела полиции по месту жительству, или же в письменной форме – в соответствующие подразделения Управления МВД России по г.Грозному.

Прием граждан руководством Управления МВД России по г.Грозному и подразделений осуществляется в день приема по графику, за исключением случаев, не терпящих отлагательства.

В подразделениях Управления МВД России по г.Грозному, не имеющих приемных дней, граждане принимаются в рабочее время в служебных кабинетах.

Графики приема, утвержденные руководством Управления МВД России по г.Грозному (подразделений), вывешиваются в доступном для граждан месте и ежемесячно обновляются. В них указаны место, время приема, фамилии и должности лиц, ведущих прием.

В случаях отсутствия по уважительным причинам должностных лиц, назначенных для приема граждан, производится их замена в установленном порядке.

ПОРЯДОК ПРИЕМА ГРАЖДАН

Прием граждан осуществляется в порядке очередности. При регистрации посетителей сотрудник, осуществляющий прием, выясняет, обращался ли посетитель ранее в Управление МВД России по г.Грозному по данному вопросу, о чем делает соответствующую отметку, какое и кем было ранее принято решение, дан ли ему ответ, а в случае необходимости истребует имеющиеся материалы в подразделениях Управления МВД России по г.Грозному. Лица, находящиеся в нетрезвом состоянии, на прием не допускаются. Прием таких лиц разрешается лишь в случаях сообщения ими сведений о подготавливаемых или совершенных преступлениях либо о других событиях, требующих принятия немедленных мер. Отсутствие документа не может служить основанием для отказа в приеме.

После всестороннего рассмотрения просьбы посетителя работник приемной выполняет в пределах своей компетенции следующие действия:

принимает заявление и направляет его для исполнения в соответствующее подразделение Управления МВД России по г.Грозному; дает исчерпывающее разъяснение по рассматриваемому вопросу;

направляет посетителя по предварительной договоренности в соответствующее подразделение Управления для разрешения поставленных вопросов;

записывает на прием к руководству Управления МВД России по г.Грозному;

разъясняет, в какую организацию (учреждение) следует ему обратиться, если разрешение вопроса, с которым обратился посетитель, не входит в компетенцию Управления МВД России по г.Грозному.

Переданное на приеме посетителем письменное заявление учитывается и направляется для рассмотрения в установленном порядке, как правило, руководству или в подразделение Управления. О принятом решении по взятым на контроль заявлениям направляется информация в ОДиР Управления МВД России по г.Грозному.

Письма с просьбами о личном приеме у должностных лиц Управления МВД России по г.Грозному рассматриваются как обычные обращения. При необходимости авторам направляются сообщения о порядке работы приемной Управления, а заявления оформляются «В дело» как исполненные. 

Адрес Управления МВД России по г.Грозному, по которому вы можете отправить устное или письменное заявление: г.Грозный, 

ул.Х.А.Башаева, 7. «Телефон доверия» дежурной части (8-871) 229-05-36 работает круглосуточно. 

М.В.ДЖАБРАИЛОВА, специалист группы СМИ Управления МВД России по г.Грозному 

 

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

 

 

 

 

 

<< < Июнь 2017 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 24 25
26 27 28 29 30