Курсы валют USD/RUB 67.6812 EURO/RUB 76.0737

Как получить электронный ОСАГО и не сойти с ума

Я кипел от ярости. Готов был разбить свой ноутбук, разорвать документы и накричать на любого, кто попался бы мне под руку в тот момент. Шел третий день, как я безуспешно пытался оформить ОСАГО через интернет. Даже мой неугомонный племянник Умар в самые безудержные годы своего детства не доводил меня и мое, казалось бы, безграничное терпение до такой степени неистовства и искренней злости. Но обо всем по порядку. 

 

Как-то утром мой отец поехал в офис компании «Ресо-Гарантия», чтобы купить полис. Оказавшись на месте примерно в 10.30, он обнаружил электронную очередь! Правда, на талоне было написано, что «перед Вами 73 человека». Проводить весь день в дружной компании автомобилистов у отца не было желания, поэтому он решил отправиться тем же путем на следующий день, но как можно раньше. 

– Сейчас же можно купить полис через интернет! И в очередях стоять не надо, и страховка будет дешевле. Это называется «электронный ОСАГО». Через сайт оформляешь, платишь по банковской карте, а потом получаешь полис по электронной почте. Достаточно распечатать на обычном принтере и готово! – сообщил я радостную весть и приготовил все документы, собираясь решить проблему отца. 

Тогда я еще не знал, что для этого мне придется пройти все девять кругов ада. 

РЕСО-ГАРАНТИЯ

Начать я решил, разумеется, с той же фирмы. Зашел на их сайт, зарегистрировался и приступил к оформлению. Честно говоря, никогда бы не подумал, что для простой страховки может понадобиться такое огромное количество данных – паспортные сведения, номер и серия ПТС и свидетельство о регистрации (СТС), VIN-номер двигателя, номер кузова и шасси и т.д. Процедура осложнялась еще и тем, что собственником автомобиля является другой человек, так что приходилось заполнять и всю информацию о нем. 

Ура! Все готово! Нажимаю кнопку «рассчитать» и...… система виснет. Спустя пять минут обновил страницу. Все бы ничего, вот только практически все данные исчезли и их пришлось вводить заново. Ну ладно, бывает. «Рассчитать»! 2940 рублей! Здорово! Так дешево! А в офисе компании хотели взять больше 6 тысяч. 

Но вот сайт показывает, что допущена ошибка. Оказывается, марки автомобиля ГАЗ-3102 не существует. Хм... Как же не существует, если в ПТС написано именно так, а под этой строкой просят переписать название марки строго по паспорту! Первый, но пока еще легкий приступ злости. Делаю скриншот, фотографирую ПТС и отправляю это письмо по адресу техподдержки. Ответ приходит на удивление быстро – писать надо было «ГАЗ 3102». Да, точно так же, но без дефиса. 

Хорошо, идем дальше. Снова захожу на сайт и, конечно же, повторно ввожу почти все сведения. Нажимаю заветную кнопку и теперь сумма уже 3500 рублей. Как так? Ну уж нет, после стольких мучений платить вам еще лишние 560 рублей я не собираюсь. Обновляю страницу, в очередной раз ввожу эти проклятые цифры и буквы. Снова 2940 рублей и никаких ошибок. 

Перехожу к следующему шагу – «Оформить». Открывается окно, где надо ввести код подтверждения, который приходит по СМС на телефон, и код с картинки. И эта картинка тут же начала сводить меня с ума. Да там совершенно ничего не видно! Символы слишком маленькие, причем изображены они на таком галлюциногенном фоне, что различить там все знаки практически невозможно. Я почувствовал себя полуслепым или человеком со зрением «минус 10», когда разглядывал монитор в сантиметрах от своих глаз. Трижды обновил, на четвертый раз, наконец, все знаки были введены правильно.

Нажимаю на «Прислать код». Он сразу же приходит на телефон. То, что прислала «Ресо-Гарантия», иначе, как издевательством, не назовешь. Мало того, что в коде 14 символов (прописными и строчными буквами), так еще и половина из них отсутствует на клавиатуре – страховщик любезно просит вас поискать способ ввести немецкие умлауты – A, O, U с двумя точками наверху, какую-то N, поверх которой черточка, или, например, перевернутый восклицательный знак. 

Да в чем проблема? Просто скопируй и вставь! Скопировал, а вот вставить не получается (даже через другой браузер попробовал – бесполезно). Строка запрограммирована так, что туда вставить символы невозможно, а можно только их напечатать. А сделать это нереально. Откровенный саботаж со стороны страховой компании и наплевательски-издевательское отношение к клиентам. Ждите мою жалобу в Банк России по этому поводу! 

«ИНТАЧ» СТРАХОВАНИЕ

Тут я, обливаясь потом и зеленея от злости на обнаглевших страховщиков, вспомнил про такую модную и современную компанию, как INTOUCH. Эффектный дизайн сайта внушил мне робкие надежды. Ввел данные страхователя, собственника, автомобиля. Перехожу к последнему этапу, нажимаю «Оформить», начинается загрузка, которая за 20 попыток и пару часов впустую убитого времени так и не завершилась. Позвонил в техподдержку (оператор ответил через минуту, молодцы!), там сказали, что это связано со слишком большой нагрузкой на сервер и, возможно, «барахлят базы данных РСА». Ясно. Не сразу, но довольно быстро мне в голову пришла мысль: «Сейчас же 23.46. Какая там может быть сверхнагрузка на сайт в такое время?» Попробовал утром, помучил себя и на следующий день. Каждый раз, кстати, приходилось вводить все сведения снова и снова, хотя в колл-центре мне похвалились тем, что они сохраняются. «Наша загрузка идет бесконечно!» – компания «Интач» может взять этот слоган на вооружение. Бесплатно. Дарю. 

ВСК

Здесь все началось неплохо. По привычке ввел все данные (кажется, я помню наизусть теперь даже номера прав отца и VIN автомобиля). При этом нужно было сразу же добавлять скан документов – паспорта, ПТС, диагностической карты техосмотра. Вот тут-то и возникла большая проблема. Я загружаю изображение, после чего начинается уже знакомая бесконечная загрузка. А на почту тем временем пачкой приходят письма о том, что «указанные Вами данные не прошли успешную проверку в РСА» (Российском союзе автостраховщиков). Спасибо, несите следующего...…

РОСГОССТРАХ

Регистрация и оформление также начались довольно бодро. Но тут появилась неожиданная проблема. Собственник автомобиля зарегистрирован в одном из сел Веденского района. И в его паспорте в «Месте регистрации» написано только название села – без улицы и номера дома.

Росгосстрах же требовал от меня обязательно указать улицу. Но рядом (ура!) есть строчка «Населенный пункт без улиц». Ставлю галочку! Строка с улицей затемнилась, вписывать ее теперь не нужно. Жму «Далее». «Не торопись, Алихан, ты еще не прошел огонь, воду и медные трубы», – про себя говорит Росгосстрах, а на сайте пишет: «Пожалуйста, исправьте отмеченные ошибки». 

Где же ошибка? Как вы думаете? Оказалось, что улицу-то указывать не нужно, а вот в строке «дом» надо обязательно что-то написать. Любой дурак понимает, что если в месте регистрации нет улицы, значит нет и дома! Но искусственный интеллект компании – это вам не интеллект, обыгрывающий Каспарова в шахматы, а Кэ Цзе – в го. Поставил вместо номера дома дефис и, о чудо, перешел к следующему шагу. 

Загрузил фото всех документов. Через 20 минут они были проверены. Разумеется, опять обнаружились расхождения. «Допущена ошибка, неверно указана мощность ТС». Самое смешное, что я вообще нигде ее не указывал. Вдвойне смешно то, что при оформлении Росгосстрах и не требовал от меня где-либо вписать эти данные.

«Это какой-то позор!» – вспомнились мне слова Швондера из «Собачьего сердца». Оформить ОСАГО стало для меня делом принципа. Нет, я не страдаю тем же синдромом, что и знаменитый Шелдон Купер, который не может не закончить уже начатое дело, но все же...… Включил победно-героическую музыку из «Рокки», еще раз ввел все данные и нажал «Далее». И тут произошло невероятное! Система перебросила меня на страницу онлайн-платежа. Указал реквизиты своей банковской карты, с испуганным и недоверчивым взглядом нажал дрожащей рукой «Оплатить».

«Ваш полис оформлен и отправлен на электронную почту». Фантастика! Я сделал это! Будь у меня силы, запрыгал бы от радости, но они уже давно покинули меня. Полис готов! Эй, Том Круз, моя миссия была почти такой же невыполнимой, как и твоя!

Алихан ДИНАЕВ

«С+», №30

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

 

 

 

www.ChechnyaTODAY.com - RSS-новости

  • В Северо-Кавказском ФО в октябре 2018 года рейтинг возглавили глава ЧР Рамзан Кадыров, глава Ингушетии Юнус-Бек Евкуров и глава Северной Осетии Вячеслав Битаров.  Основой для построения рейтингов является МедиаИндекс "Медиалогии". МедиаИндекс – показатель качественного состояния информационного поля, формируемого СМИ вокруг компании, бренда или персоны. Он разработан специалистами компании «Медиалогия» совместно с учеными-математиками и аналитиками масс-медиа для оценки информационной ситуации, сложившейся вокруг изучаемого объекта. В отличие от индексов, основанных на простом подсчете количества упоминаний, МедиаИндекс позволяет оценить медиа-репутацию объекта с учетом качественных показателей. Глава Чечни Рамзан Кадыров в своем Telegram-канале жестко отреагировал на опубликованный в социальных сетях ролик, на котором неизвестный мужчина в метро со словами "Ахмат — сила" кидает банку из-под энергетика в сидящего напротив человека. Также Рамзан Кадыров выступил в поддержку задержанных по подозрению в хулиганстве футболистов Павла Мамаева и Александра Кокорина. Помимо этого, Рамзан Кадыров подписал закон об установлении границы с Ингушетией, которая не была четко определена со времен распада Чечено-Ингушской АССР в начале 1990-х годов. Глава Чечни Рамзан Кадыров примирил между собой чемпиона UFC в легком весе Хабиба Нурмагомедова и рэпера Тимати. Глава Ингушетии Юнус-Бек Евкуров также подписал закон об установлении административной границы между Ингушетией и Чечней. Также СМИ сообщали, что Юнус-Бек Евкуров обсудил с сенаторами, депутатами Госдумы от региона и членами ингушской общины закон о границе с Чечней. Глава республики Ингушетия Юнус-Бек Евкуров принял участие в торжественном открытии плавательного бассейна Ингушского государственного университета. Помимо этого, Юнус-Бек Евкуров в Москве на встрече с министром спорта Павлом Колобковым рассказал о запланированных к строительству в республике спортобъектов до 2024 года. Глава Северной Осетии Вячеслав Битаров заявил, что ответственность за пожар на заводе "Электроцинк" во Владикавказе лежит на руководстве предприятия, которое не справилось с обязательствами по обеспечению безопасности. Также Вячеслав Битаров заявил жителям Владикавказа, требовавшим закрытия завода "Электроцинк", что донесет данную проблему до руководства страны. Помимо этого, глава республики Вячеслав Битаров сообщил, что власти Северной Осетии планируют обширную программу культурно-массовых мероприятий и реставрации объектов культурного наследия в рамках празднования 1100-летия крещения Алании, которое состоится в 2022 году. «Медиалогия» - независимая российская исследовательская компания в области СМИ и соцмедиа, специализирующаяся на медиа-анализе в реальном времени. #россия #рф #chechenrepublic #chechnya #чечня #Кадыров #ЧР #russia #СМИ #СМИЧР #RKadyrov #чечнясегодня #новости #news #politics #chechnyatoday #грозный

  • Заводским межрайонным следственным отделом г. Грозного возбуждено уголовное дело в отношении директора автономной некоммерческой профессиональной образовательной организации «Грозненский юридический колледж» и заведующей заочным отделением колледжа по признакам преступления, предусмотренного п.п. «а, в» ч.7 ст.204 УК РФ (коммерческий подкуп, совершенный группой лиц по предварительному сговору). По данным следствия, в октябре 2018 года директор колледжа вступил в преступный сговор с заведующей заочным отделением колледжа с целью получения денег за зачисление в обход приемной комиссии ранее отчисленной студентки на 3 курс заочного отделения.  Директор колледжа поручил заведующей заочным отделением получить через посредника денежные средства в сумме 150 тысяч рублей и подготовить документы о зачислении на 3 курс колледжа ранее отчисленной студентки.  В ходе проведения сотрудниками полиции оперативного мероприятия заведующая заочным отделением колледжа и посредник были задержаны на месте преступления после передачи 150 тысяч рублей.  Следственными органами также возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч.4 ст.204.1 УК (посредничество в коммерческом подкупе) в отношении посредника передавшего деньги.  Расследование уголовного дела продолжается. #россия #рф #chechenrepublic #chechnya #чечня #Кадыров #ЧР #russia #СМИ #СМИЧР #RKadyrov #чечнясегодня #новости #news #politics #chechnyatoday #грозный

  • Судебные приставы-исполнители Ачхой – Мартановского межрайонного отдела УФССП России по Чеченской Республике взыскали уголовный штраф с жительницы Чеченской Республики, осужденной за фиктивную прописку иностранного гражданина. В ноябре 2017 года жительница с. Самашки Ачхой – Мартановского района ЧР сделала фиктивную временную регистрацию в своем доме 30 - летнему уроженцу Республики Азербайджан. Позднее участковым было установлено, что по месту своей прописки иностранец не проживает. Домовладелица призналась, что прописала за вознаграждение иностранного гражданина, но по факту никакого жилья ему не предоставляла.  Суд признал хозяйку дома виновной в совершении преступления, предусмотренного ст.322.2 УК РФ (фиктивная регистрация иностранного гражданина или лица без гражданства по месту жительства в жилом помещении в Российской Федерации). В качестве наказания осужденной был назначен штраф в размере 10 тысяч рублей. В рамках возбужденного исполнительного производства судебные приставы разъяснили должнице, что неуплата уголовного штрафа в добровольный срок влечет за собой более суровое наказание, вплоть до лишения свободы. После полученных разъяснений должница добровольно заплатила назначенный судом штраф. Исполнительное производство окончено фактическим исполнением: деньги перечислены в доход государства. #россия #рф #chechenrepublic #chechnya #чечня #Кадыров #ЧР #russia #СМИ #СМИЧР #RKadyrov #чечнясегодня #новости #news #politics #chechnyatoday #грозный

  • В Духовном управлении мусульман Чеченской Республики состоялась встреча Советника Главы Чеченской Республики, Муфтия ЧР Салах-Хаджи Межиева с будущими муталимами нового медресе "Дар-уль-хадис" имени Имама Бухари и их родителями. Богослов в ходе выступления отметил, что разработанная программа является углубленной и насыщенной, следовательно, потребуется много усилий и добросовестного отношения студентов к учебному процессу. Он подчеркнул, что по окончанию 2-х летнего обучения на подготовительном курсе, муталимам предстоить сдать экзамены, а показатели результатов знаний должны быть только на "отлично". Богослов обратился к родителям будущих муталимов с просьбой контролировать учебный процесс своих детей и наставлять их быть дисциплинированными и усидчивыми в познании наук, основанных на Коране и Сунне. После 2-х летнего обучения воспитанники смогут продолжить основную учебу в течение 5-ти лет, а желающие познать более углубленно духовный мир, могут еще на 2 года продолжить учебу в медресе. Напомним, что в данном медресе предусмотрено общежитие для иногородних (из дальних сел, районов и городов) на 150 спальных мест, также планируется 3-х разовое питание. Окончившим медресе выдадут дипломы установленного образца с последующим правом продолжения совершенствования в религиозном образовании в высших профессиональных исламских учебных заведениях стран арабского мира. #россия #рф #chechenrepublic #chechnya #чечня #Кадыров #ЧР #russia #СМИ #СМИЧР #RKadyrov #чечнясегодня #новости #news #politics #chechnyatoday #грозный

  • Председатель Правительства ЧР Муслим Хучиев и вице-премьер Правительств ЧР - министр финансов ЧР Султан Тагаев встретились с первым заместителем Председателя Правительства РФ - министром финансов РФ Антоном Силуановым. По словам М. Хучиева, обсуждались ключевые вопросы, связанные с формированием бюджета республики на 2019 год и финансированием в 2018 году первоочередных мероприятий по переселению граждан, проживающих в оползневых зонах. «Также затронули вопросы повышения оплаты труда отдельным категориям работников бюджетной сферы и оказания дополнительной финансовой помощи бюджету Чеченской Республики из федерального бюджета на 2018 год. По всем вышеуказанным вопросам повестки Антон Германович обещал оказать возможное содействие и поддержку», - написал он на своей странице в Mylistory. #россия #рф #chechenrepublic #chechnya #чечня #Кадыров #ЧР #russia #СМИ #СМИЧР #RKadyrov #чечнясегодня #новости #news #politics #chechnyatoday #грозный

<< < Август 2017 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31