Курсы валют USD/RUB 64.0688 EURO/RUB 72.2440

Как получить электронный ОСАГО и не сойти с ума

Я кипел от ярости. Готов был разбить свой ноутбук, разорвать документы и накричать на любого, кто попался бы мне под руку в тот момент. Шел третий день, как я безуспешно пытался оформить ОСАГО через интернет. Даже мой неугомонный племянник Умар в самые безудержные годы своего детства не доводил меня и мое, казалось бы, безграничное терпение до такой степени неистовства и искренней злости. Но обо всем по порядку. 

 

Как-то утром мой отец поехал в офис компании «Ресо-Гарантия», чтобы купить полис. Оказавшись на месте примерно в 10.30, он обнаружил электронную очередь! Правда, на талоне было написано, что «перед Вами 73 человека». Проводить весь день в дружной компании автомобилистов у отца не было желания, поэтому он решил отправиться тем же путем на следующий день, но как можно раньше. 

– Сейчас же можно купить полис через интернет! И в очередях стоять не надо, и страховка будет дешевле. Это называется «электронный ОСАГО». Через сайт оформляешь, платишь по банковской карте, а потом получаешь полис по электронной почте. Достаточно распечатать на обычном принтере и готово! – сообщил я радостную весть и приготовил все документы, собираясь решить проблему отца. 

Тогда я еще не знал, что для этого мне придется пройти все девять кругов ада. 

РЕСО-ГАРАНТИЯ

Начать я решил, разумеется, с той же фирмы. Зашел на их сайт, зарегистрировался и приступил к оформлению. Честно говоря, никогда бы не подумал, что для простой страховки может понадобиться такое огромное количество данных – паспортные сведения, номер и серия ПТС и свидетельство о регистрации (СТС), VIN-номер двигателя, номер кузова и шасси и т.д. Процедура осложнялась еще и тем, что собственником автомобиля является другой человек, так что приходилось заполнять и всю информацию о нем. 

Ура! Все готово! Нажимаю кнопку «рассчитать» и...… система виснет. Спустя пять минут обновил страницу. Все бы ничего, вот только практически все данные исчезли и их пришлось вводить заново. Ну ладно, бывает. «Рассчитать»! 2940 рублей! Здорово! Так дешево! А в офисе компании хотели взять больше 6 тысяч. 

Но вот сайт показывает, что допущена ошибка. Оказывается, марки автомобиля ГАЗ-3102 не существует. Хм... Как же не существует, если в ПТС написано именно так, а под этой строкой просят переписать название марки строго по паспорту! Первый, но пока еще легкий приступ злости. Делаю скриншот, фотографирую ПТС и отправляю это письмо по адресу техподдержки. Ответ приходит на удивление быстро – писать надо было «ГАЗ 3102». Да, точно так же, но без дефиса. 

Хорошо, идем дальше. Снова захожу на сайт и, конечно же, повторно ввожу почти все сведения. Нажимаю заветную кнопку и теперь сумма уже 3500 рублей. Как так? Ну уж нет, после стольких мучений платить вам еще лишние 560 рублей я не собираюсь. Обновляю страницу, в очередной раз ввожу эти проклятые цифры и буквы. Снова 2940 рублей и никаких ошибок. 

Перехожу к следующему шагу – «Оформить». Открывается окно, где надо ввести код подтверждения, который приходит по СМС на телефон, и код с картинки. И эта картинка тут же начала сводить меня с ума. Да там совершенно ничего не видно! Символы слишком маленькие, причем изображены они на таком галлюциногенном фоне, что различить там все знаки практически невозможно. Я почувствовал себя полуслепым или человеком со зрением «минус 10», когда разглядывал монитор в сантиметрах от своих глаз. Трижды обновил, на четвертый раз, наконец, все знаки были введены правильно.

Нажимаю на «Прислать код». Он сразу же приходит на телефон. То, что прислала «Ресо-Гарантия», иначе, как издевательством, не назовешь. Мало того, что в коде 14 символов (прописными и строчными буквами), так еще и половина из них отсутствует на клавиатуре – страховщик любезно просит вас поискать способ ввести немецкие умлауты – A, O, U с двумя точками наверху, какую-то N, поверх которой черточка, или, например, перевернутый восклицательный знак. 

Да в чем проблема? Просто скопируй и вставь! Скопировал, а вот вставить не получается (даже через другой браузер попробовал – бесполезно). Строка запрограммирована так, что туда вставить символы невозможно, а можно только их напечатать. А сделать это нереально. Откровенный саботаж со стороны страховой компании и наплевательски-издевательское отношение к клиентам. Ждите мою жалобу в Банк России по этому поводу! 

«ИНТАЧ» СТРАХОВАНИЕ

Тут я, обливаясь потом и зеленея от злости на обнаглевших страховщиков, вспомнил про такую модную и современную компанию, как INTOUCH. Эффектный дизайн сайта внушил мне робкие надежды. Ввел данные страхователя, собственника, автомобиля. Перехожу к последнему этапу, нажимаю «Оформить», начинается загрузка, которая за 20 попыток и пару часов впустую убитого времени так и не завершилась. Позвонил в техподдержку (оператор ответил через минуту, молодцы!), там сказали, что это связано со слишком большой нагрузкой на сервер и, возможно, «барахлят базы данных РСА». Ясно. Не сразу, но довольно быстро мне в голову пришла мысль: «Сейчас же 23.46. Какая там может быть сверхнагрузка на сайт в такое время?» Попробовал утром, помучил себя и на следующий день. Каждый раз, кстати, приходилось вводить все сведения снова и снова, хотя в колл-центре мне похвалились тем, что они сохраняются. «Наша загрузка идет бесконечно!» – компания «Интач» может взять этот слоган на вооружение. Бесплатно. Дарю. 

ВСК

Здесь все началось неплохо. По привычке ввел все данные (кажется, я помню наизусть теперь даже номера прав отца и VIN автомобиля). При этом нужно было сразу же добавлять скан документов – паспорта, ПТС, диагностической карты техосмотра. Вот тут-то и возникла большая проблема. Я загружаю изображение, после чего начинается уже знакомая бесконечная загрузка. А на почту тем временем пачкой приходят письма о том, что «указанные Вами данные не прошли успешную проверку в РСА» (Российском союзе автостраховщиков). Спасибо, несите следующего...…

РОСГОССТРАХ

Регистрация и оформление также начались довольно бодро. Но тут появилась неожиданная проблема. Собственник автомобиля зарегистрирован в одном из сел Веденского района. И в его паспорте в «Месте регистрации» написано только название села – без улицы и номера дома.

Росгосстрах же требовал от меня обязательно указать улицу. Но рядом (ура!) есть строчка «Населенный пункт без улиц». Ставлю галочку! Строка с улицей затемнилась, вписывать ее теперь не нужно. Жму «Далее». «Не торопись, Алихан, ты еще не прошел огонь, воду и медные трубы», – про себя говорит Росгосстрах, а на сайте пишет: «Пожалуйста, исправьте отмеченные ошибки». 

Где же ошибка? Как вы думаете? Оказалось, что улицу-то указывать не нужно, а вот в строке «дом» надо обязательно что-то написать. Любой дурак понимает, что если в месте регистрации нет улицы, значит нет и дома! Но искусственный интеллект компании – это вам не интеллект, обыгрывающий Каспарова в шахматы, а Кэ Цзе – в го. Поставил вместо номера дома дефис и, о чудо, перешел к следующему шагу. 

Загрузил фото всех документов. Через 20 минут они были проверены. Разумеется, опять обнаружились расхождения. «Допущена ошибка, неверно указана мощность ТС». Самое смешное, что я вообще нигде ее не указывал. Вдвойне смешно то, что при оформлении Росгосстрах и не требовал от меня где-либо вписать эти данные.

«Это какой-то позор!» – вспомнились мне слова Швондера из «Собачьего сердца». Оформить ОСАГО стало для меня делом принципа. Нет, я не страдаю тем же синдромом, что и знаменитый Шелдон Купер, который не может не закончить уже начатое дело, но все же...… Включил победно-героическую музыку из «Рокки», еще раз ввел все данные и нажал «Далее». И тут произошло невероятное! Система перебросила меня на страницу онлайн-платежа. Указал реквизиты своей банковской карты, с испуганным и недоверчивым взглядом нажал дрожащей рукой «Оплатить».

«Ваш полис оформлен и отправлен на электронную почту». Фантастика! Я сделал это! Будь у меня силы, запрыгал бы от радости, но они уже давно покинули меня. Полис готов! Эй, Том Круз, моя миссия была почти такой же невыполнимой, как и твоя!

Алихан ДИНАЕВ

«С+», №30

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

 

 

 

www.ChechnyaTODAY.com - RSS-новости

  • Акция «Месяц безопасного Интернета в ЧР» стартовала в марте в грозненском Центре образования имени Героя России Ахмат-Хаджи Кадырова.  Ее запустили Глава ЧР Рамзан Кадыров и Председатель Попечительского совета Национального центра помощи пропавшим и пострадавшим детям Елена Мильская.В течение месяца в рамках проекта проводились конкурсы, посвящённые безопасному использованию сети Интернет. Сегодня в Центре образования состоялась торжественная церемония определения победителей этого проекта, направленного на повышение информационной безопасности и цифровой грамотности детей и подростков. Об этом сообщил Глава Чечни. Его дочери оказались лучшими в двух конкурсах.«Очень порадовала ученица первого класса Ашура Кадырова, которая выиграла первое место в Республиканском конкурсе рисунков среди учеников с первого по четвёртые классы. Дети прислали для участия в конкурсе 1541 рисунок. Также победой отличилась и её старшая сестра Хутмат Кадырова. Она удостоилась первого места в Республиканском конкурсе эссе на тему «Безопасный Интернет» среди учащихся старших классов. В этой номинации участвовало 1267 работ», - рассказала Кадыров на своей странице в социальной сети. Победителей конкурса наградили букетами цветов, вручили Почётные грамоты и памятные подарки. «Я уверен, что посредством таких мероприятий наше подрастающее поколение сможет лучше разбираться в плюсах и минусах, которые несёт в себе Интернет», - отметил руководитель региона.  #россия #рф #chechenrepublic #chechnya #чечня #Кадыров #ЧР #russia #СМИ #СМИЧР #RKadyrov #чечнясегодня #новости #news #politics #chechnyatoday #грозный

  • В урус-мартановском полку оперативного назначения грозненского соединения войск национальной гвардии совместно с военным комиссариатом района проведи военно-патриотическую акцию «День призывника». В мероприятии приняли участие учащиеся школ и юнармейцы. С напутственными словами к юным гостям обратился заместитель командира полка подполковник Махарбек Уртаев. Он пожелал ребятам успешной сдачи предстоящих экзаменов, достижения успехов в военном деле. В ходе акции более 30 человек из числа молодежи призывного возраста своими глазами увидели, как и в каких условиях служат военнослужащие полка. В клубе воинской части с ребятами была проведена беседа, в ходе которой освещены вопросы службы и быта военнослужащих Росгвардии. Также начальник клуба капитан Павел Радин рассказал об этапах становления и развития войск правопорядка и о предстоящих юбилейных датах – 250-летии со дня рождения основателя и первого командующего внутренней стражей России генерала от инфантерии графа Комаровского и 100-летии со дня рождения советского и российского конструктора стрелкового оружия Михаила Калашникова. В завершение его выступления гости просмотрели презентационный фильм о Росгвардии. В заключительной части для будущих защитников Отечества была проведена экскурсия по объектам инфраструктуры полка и организована выставка вооружения и военной техники, а также обед в солдатской столовой. «День призывника – важное мероприятие в рамках патриотического воспитания молодежи. Во время таких встреч мы стараемся рассказать и показать, что такое военная служба, которая ждет их в скором будущем. Приятно знать, что многие из мальчишек желают служить и защищать свое Отечество», - отметил заместитель командира полка Махарбек Уртаев.  #россия #рф #chechenrepublic #chechnya #чечня #Кадыров #ЧР #russia #СМИ #СМИЧР #RKadyrov #чечнясегодня #новости #news #politics #chechnyatoday #грозный

  • Социальная сеть Instagram может скрыть количество лайков, оставленных пользователями под постом. О тестировании новой функции сообщила эксперт в области мобильных приложений Джейн Манчун Вонг. Она опубликовала в Twitter соответствующие скриншоты. "Мы хотим, чтобы ваши подписчики сосредоточились на том, чем вы делитесь, а не на том, сколько лайков получают ваши посты", - привела она сообщение соцсети.При этом представитель пресс-службы компании уточнил порталу TechCrunch, что новый дизайн является внутренним прототипом и пока не доступен широкой публике. "В данный момент мы не тестируем это, но мы постоянно думаем о том, как снизить давление на Instagram", - отметили в пресс-службе. #россия #рф #chechenrepublic #chechnya #чечня #Кадыров #ЧР #russia #СМИ #СМИЧР #RKadyrov #чечнясегодня #новости #news #politics #chechnyatoday #грозный

  • Министерством экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики проводится активная работа по активизации предпринимательской деятельности. В рамках данной работы ответственными представителями Минэкономтерразвития ЧР проводятся выездные совещания с предпринимателями в муниципальных образованиях региона.  Так, очередное совещание состоялось в Шатойском районе. С предпринимателями муниципального образования встретились заместитель министра экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики Хусейн Бетиев, директор департамента развития малого и среднего предпринимательства Минэкономтеразвития ЧР Авхан Джамуханов, глава администрации района Шадид Чабагаев, представители Гарантийного фонда Чеченской Республики, Республиканского бизнес-центра и другие.  На встрече обсудили меры финансовой поддержки субъектов малого и среднего бизнеса, механизмы предоставления заемных средств, предоставление микрозаймов, поручительств, гарантий, кредитов на льготных условиях. Также была предоставлена возможность задать интересующие вопросы предпринимателям, на которые здесь были даны развернутые ответы.  После завершения встречи организаторы с инспекцией побывали на различных объектах предпринимательской деятельности. В их числе – строящийся животноводческий комплекс в с. Вашендарой в Шатойском районе, база отдыха «Орга, а также гостиничный комплекс в с. Зоны и база отдыха в с. Нихалой. Внимательно были рассмотрены проблемные вопросы, с которыми сталкиваются предприниматели в ходе реализации данных инвестиционных проектов.  Как отметил Хусейн Бетиев, со стороны Минэкономтерразщвития ЧР предпринимателям будет оказана необходимая помощь в их решении. «Все они взяты на контроль и в оперативном порядке будут решаться», – заверил Хусейн Бетиев. По словам Авхана Джамуханова, предпринимателям будет оказано необходимое содействие и в получении заемных средств, в которых они нуждаются, через микрофинансовые организации работающие в республике и Федеральную Корпорацию по развитию малого и среднего предпринимательства. Необходимо отметить, что Минэкономтерразвития ЧР особое внимание уделяется информационно-консультационной поддержке предпринимателей, поэтому и проводятся такие выездные совещания в районах, чтобы на месте субъекты малого и среднего бизнеса смогли узнать о существующих мерах поддержки.    #россия #рф #chechenrepublic #chechnya #чечня #Кадыров #ЧР #russia #СМИ #СМИЧР #RKadyrov #чечнясегодня #новости #news #politics #chechnyatoday #грозный

  • В рамках оперативно-профилактической операции «Дети России» сотрудники Управления по контролю за оборотом наркотиков МВД по ЧР сегодня провели профилактическую беседу с учащимися Грозненского гуманитарно-технического техникума.   Цель мероприятия – предупреждение распространения наркомании среди несовершеннолетних, выявление фактов вовлечения их в преступную деятельность, связанную с незаконным оборотом наркотиков, а также повышение уровня осведомленности населения, в т.ч. подростков о последствиях потребления наркотиков. В ходе беседы, в которой также приняли участие представители УМВД России по г. Грозный, Минмолодежи, Грозненского линейного отдела МВД России на транспорте, духовенства и муниципальной власти, молодежи рассказали о губительных последствиях употребления наркотических средств и психотропных веществ, а также об уголовной ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации за их незаконный оборот. «Наркотики – это ваш главный враг. Вступившие на этот губительный путь люди редко возвращаются к достойному существованию. Берегите себя и остерегайтесь негативного влияния, занимайтесь спортом и получайте образование. Также помните, что за совершенное преступление придется нести ответственность в рамках закона», - отметили полицейские. По словам сотрудников МВД по ЧР, запланированы также и рейдовые мероприятия по выявлению несовершеннолетних, употребляющих запрещенные вещества. Отметим, что операция «Дети России» пройдет в два этапа. Первый этап стартовал 17 апреля и завершится 26 апреля 2019 года. Второй, заключительный этап профилактических мероприятий будет проходить с 11 по 20 ноября текущего года. #россия #рф #chechenrepublic #chechnya #чечня #Кадыров #ЧР #russia #СМИ #СМИЧР #RKadyrov #чечнясегодня #новости #news #politics #chechnyatoday #грозный

<< < Август 2017 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31