Курсы валют USD/RUB 58.8370 EURO/RUB 69.2982

Как получить электронный ОСАГО и не сойти с ума

Я кипел от ярости. Готов был разбить свой ноутбук, разорвать документы и накричать на любого, кто попался бы мне под руку в тот момент. Шел третий день, как я безуспешно пытался оформить ОСАГО через интернет. Даже мой неугомонный племянник Умар в самые безудержные годы своего детства не доводил меня и мое, казалось бы, безграничное терпение до такой степени неистовства и искренней злости. Но обо всем по порядку. 

 

Как-то утром мой отец поехал в офис компании «Ресо-Гарантия», чтобы купить полис. Оказавшись на месте примерно в 10.30, он обнаружил электронную очередь! Правда, на талоне было написано, что «перед Вами 73 человека». Проводить весь день в дружной компании автомобилистов у отца не было желания, поэтому он решил отправиться тем же путем на следующий день, но как можно раньше. 

– Сейчас же можно купить полис через интернет! И в очередях стоять не надо, и страховка будет дешевле. Это называется «электронный ОСАГО». Через сайт оформляешь, платишь по банковской карте, а потом получаешь полис по электронной почте. Достаточно распечатать на обычном принтере и готово! – сообщил я радостную весть и приготовил все документы, собираясь решить проблему отца. 

Тогда я еще не знал, что для этого мне придется пройти все девять кругов ада. 

РЕСО-ГАРАНТИЯ

Начать я решил, разумеется, с той же фирмы. Зашел на их сайт, зарегистрировался и приступил к оформлению. Честно говоря, никогда бы не подумал, что для простой страховки может понадобиться такое огромное количество данных – паспортные сведения, номер и серия ПТС и свидетельство о регистрации (СТС), VIN-номер двигателя, номер кузова и шасси и т.д. Процедура осложнялась еще и тем, что собственником автомобиля является другой человек, так что приходилось заполнять и всю информацию о нем. 

Ура! Все готово! Нажимаю кнопку «рассчитать» и...… система виснет. Спустя пять минут обновил страницу. Все бы ничего, вот только практически все данные исчезли и их пришлось вводить заново. Ну ладно, бывает. «Рассчитать»! 2940 рублей! Здорово! Так дешево! А в офисе компании хотели взять больше 6 тысяч. 

Но вот сайт показывает, что допущена ошибка. Оказывается, марки автомобиля ГАЗ-3102 не существует. Хм... Как же не существует, если в ПТС написано именно так, а под этой строкой просят переписать название марки строго по паспорту! Первый, но пока еще легкий приступ злости. Делаю скриншот, фотографирую ПТС и отправляю это письмо по адресу техподдержки. Ответ приходит на удивление быстро – писать надо было «ГАЗ 3102». Да, точно так же, но без дефиса. 

Хорошо, идем дальше. Снова захожу на сайт и, конечно же, повторно ввожу почти все сведения. Нажимаю заветную кнопку и теперь сумма уже 3500 рублей. Как так? Ну уж нет, после стольких мучений платить вам еще лишние 560 рублей я не собираюсь. Обновляю страницу, в очередной раз ввожу эти проклятые цифры и буквы. Снова 2940 рублей и никаких ошибок. 

Перехожу к следующему шагу – «Оформить». Открывается окно, где надо ввести код подтверждения, который приходит по СМС на телефон, и код с картинки. И эта картинка тут же начала сводить меня с ума. Да там совершенно ничего не видно! Символы слишком маленькие, причем изображены они на таком галлюциногенном фоне, что различить там все знаки практически невозможно. Я почувствовал себя полуслепым или человеком со зрением «минус 10», когда разглядывал монитор в сантиметрах от своих глаз. Трижды обновил, на четвертый раз, наконец, все знаки были введены правильно.

Нажимаю на «Прислать код». Он сразу же приходит на телефон. То, что прислала «Ресо-Гарантия», иначе, как издевательством, не назовешь. Мало того, что в коде 14 символов (прописными и строчными буквами), так еще и половина из них отсутствует на клавиатуре – страховщик любезно просит вас поискать способ ввести немецкие умлауты – A, O, U с двумя точками наверху, какую-то N, поверх которой черточка, или, например, перевернутый восклицательный знак. 

Да в чем проблема? Просто скопируй и вставь! Скопировал, а вот вставить не получается (даже через другой браузер попробовал – бесполезно). Строка запрограммирована так, что туда вставить символы невозможно, а можно только их напечатать. А сделать это нереально. Откровенный саботаж со стороны страховой компании и наплевательски-издевательское отношение к клиентам. Ждите мою жалобу в Банк России по этому поводу! 

«ИНТАЧ» СТРАХОВАНИЕ

Тут я, обливаясь потом и зеленея от злости на обнаглевших страховщиков, вспомнил про такую модную и современную компанию, как INTOUCH. Эффектный дизайн сайта внушил мне робкие надежды. Ввел данные страхователя, собственника, автомобиля. Перехожу к последнему этапу, нажимаю «Оформить», начинается загрузка, которая за 20 попыток и пару часов впустую убитого времени так и не завершилась. Позвонил в техподдержку (оператор ответил через минуту, молодцы!), там сказали, что это связано со слишком большой нагрузкой на сервер и, возможно, «барахлят базы данных РСА». Ясно. Не сразу, но довольно быстро мне в голову пришла мысль: «Сейчас же 23.46. Какая там может быть сверхнагрузка на сайт в такое время?» Попробовал утром, помучил себя и на следующий день. Каждый раз, кстати, приходилось вводить все сведения снова и снова, хотя в колл-центре мне похвалились тем, что они сохраняются. «Наша загрузка идет бесконечно!» – компания «Интач» может взять этот слоган на вооружение. Бесплатно. Дарю. 

ВСК

Здесь все началось неплохо. По привычке ввел все данные (кажется, я помню наизусть теперь даже номера прав отца и VIN автомобиля). При этом нужно было сразу же добавлять скан документов – паспорта, ПТС, диагностической карты техосмотра. Вот тут-то и возникла большая проблема. Я загружаю изображение, после чего начинается уже знакомая бесконечная загрузка. А на почту тем временем пачкой приходят письма о том, что «указанные Вами данные не прошли успешную проверку в РСА» (Российском союзе автостраховщиков). Спасибо, несите следующего...…

РОСГОССТРАХ

Регистрация и оформление также начались довольно бодро. Но тут появилась неожиданная проблема. Собственник автомобиля зарегистрирован в одном из сел Веденского района. И в его паспорте в «Месте регистрации» написано только название села – без улицы и номера дома.

Росгосстрах же требовал от меня обязательно указать улицу. Но рядом (ура!) есть строчка «Населенный пункт без улиц». Ставлю галочку! Строка с улицей затемнилась, вписывать ее теперь не нужно. Жму «Далее». «Не торопись, Алихан, ты еще не прошел огонь, воду и медные трубы», – про себя говорит Росгосстрах, а на сайте пишет: «Пожалуйста, исправьте отмеченные ошибки». 

Где же ошибка? Как вы думаете? Оказалось, что улицу-то указывать не нужно, а вот в строке «дом» надо обязательно что-то написать. Любой дурак понимает, что если в месте регистрации нет улицы, значит нет и дома! Но искусственный интеллект компании – это вам не интеллект, обыгрывающий Каспарова в шахматы, а Кэ Цзе – в го. Поставил вместо номера дома дефис и, о чудо, перешел к следующему шагу. 

Загрузил фото всех документов. Через 20 минут они были проверены. Разумеется, опять обнаружились расхождения. «Допущена ошибка, неверно указана мощность ТС». Самое смешное, что я вообще нигде ее не указывал. Вдвойне смешно то, что при оформлении Росгосстрах и не требовал от меня где-либо вписать эти данные.

«Это какой-то позор!» – вспомнились мне слова Швондера из «Собачьего сердца». Оформить ОСАГО стало для меня делом принципа. Нет, я не страдаю тем же синдромом, что и знаменитый Шелдон Купер, который не может не закончить уже начатое дело, но все же...… Включил победно-героическую музыку из «Рокки», еще раз ввел все данные и нажал «Далее». И тут произошло невероятное! Система перебросила меня на страницу онлайн-платежа. Указал реквизиты своей банковской карты, с испуганным и недоверчивым взглядом нажал дрожащей рукой «Оплатить».

«Ваш полис оформлен и отправлен на электронную почту». Фантастика! Я сделал это! Будь у меня силы, запрыгал бы от радости, но они уже давно покинули меня. Полис готов! Эй, Том Круз, моя миссия была почти такой же невыполнимой, как и твоя!

Алихан ДИНАЕВ

«С+», №30

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

 

 

 

 

Чеченская республика СЕГОДНЯ

  • Указом Президента Российской Федерации от 12.12.2017 № 592 «О присвоении воинских званий высших офицеров, специальных званий высшего начальствующего состава и высших специальных званий» военнослужащим и сотрудникам войск национальной гвардии Российской Федерации звание генерал-майор полиции присвоено начальнику УФСВНГ РФ по ЧР Шарипу Делимханову. Напомним, что Ш.Делимханов назначен на должность начальника управления по Чеченской Республике в 2016 году,ранее он являлся командиром полка полиции по охране нефтегазового комплекса Управления вневедомственной охраны МВД по ЧР. www.ChechnyaTODAY.com

  • Указом Президента Российской Федерации от 12.12.2017 № 592 «О присвоении воинских званий высших офицеров, специальных званий высшего начальствующего состава и высших специальных званий» военнослужащим и сотрудникам войск национальной гвардии Российской Федерации звание генерал-майор полиции присвоено начальнику УФСВНГ РФ по ЧР Шарипу Делимханову. Напомним, что Ш.Делимханов назначен на должность начальника управления по Чеченской Республике в 2016 году,ранее он являлся командиром полка полиции по охране нефтегазового комплекса Управления вневедомственной охраны МВД по ЧР. www.ChechnyaTODAY.comГлава Чеченской Республики Рамзан Кадыров встретился с заместителем гендиректора по капитальному строительству и инвестициям ООО «Газпром межрегионгаз» Анатолием Еркуловым. На встрече также присутствовали гендиректор ООО «Газпром инвестгазификация» Алексей Бажанов, советник ПАО "Газпром" Станислав Орлов, гендиректор ОАО «Чеченгазпром» Ломали Баймурадов. Обсуждался ход реализации программы газификации Чеченской Республики, рассчитанной на 2016-2020 гг., а также вопрос строительства Ледовой арены в Грозном. Как рассказал Анатолий Еркулов, в ближайшие два года "Газпром" планирует построить в республике 18 объектов газовой отрасли общей протяженностью 587 км. "По этим 18 объектам закончились проектные работы. Мы приступаем к строительству в 2018 году. Кроме того, начиная с 2019 года, мы планируем запроектировать ещё 23 объекта, протяжённость газопроводов в четырёх районах - Грозненском, Гудермесском, Курчалоевском и Шалинском - составит 714 км", - сказал он. Р. Кадыров подчеркнул значимость компании "Газпром" для газовойотрасли страны. Он также подчеркнул эффективность деятельности ОАО «Чеченгазпром». "Благодаря вашей компании в России очень многое делается для благополучия граждан. В самые тяжелые для республики времена мы собственными силами газифицировали города, села, районы. Теперь работать в этом направлении намного легче. Я думаю, что все обязательства, которые берет на себя республика, будут выполняться в полном объеме, потому что руководитель вашего регионального отделения Ломали Баймурадов большой профессионал в своей отрасли и пользуется авторитетом в республике. Уверен, в ближайшее время наши планы и проекты будут реализованы", - сказал Глава ЧР. В ходе встречи также обсуждался вопрос строительства Ледовой арены на берегу Грозненского водохранилища. По словам А. Еркулова, активная фаза его строительства начнется уже весной следующего года. "Комплекс рассчитан на три тысячи мест. Он будет иметь полноценную ледовую площадку, 11 специальных помещений, которые будут использоваться при проведении хоккейных матчей. Мы рассчитываем, что единовременным катанием, если это будет помимо хоккейных команд, могут заниматься до 300 человек. Кроме того, есть отдельная секция, где будет зал борьбы и бокса. Строительство объекта мы рассчитываем начать весной 2018 года и уже осенью 2019 года сдать в эксплуатацию», - сказал он. Р. Кадыров отметил, что в Чеченской Республике хоккей пользуется интересом. Он подчеркнул, что открытие ледовой арены даст мощный импульс для развития этого вида спорта. "В республике уже есть своя детская команда по хоккею. Сейчас они тренируются на маленьком катке. Хоккей у нас очень любят. Мы начали этот вид спорта потихоньку развивать. Думаю, к открытию арены у нас уже будет полноценная хоккейная команда", - сказал он. Глава республики поблагодарил руководство "Газпрома" в лице председателя Правления ПАО «Газпром» Алексея Миллера и генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз» Кирилла Селезнева за внимание к проблемам республики. "Передайте им слова благодарности за то, что они делают для республики. Люди это видят, ценят. Я надеюсь, они выберут время и приедут в республику", - сказал он.  www.ChechnyaTODAY.com

  • Указом Президента Российской Федерации от 12.12.2017 № 592 «О присвоении воинских званий высших офицеров, специальных званий высшего начальствующего состава и высших специальных званий» военнослужащим и сотрудникам войск национальной гвардии Российской Федерации звание генерал-майор полиции присвоено начальнику УФСВНГ РФ по ЧР Шарипу Делимханову. Напомним, что Ш.Делимханов назначен на должность начальника управления по Чеченской Республике в 2016 году,ранее он являлся командиром полка полиции по охране нефтегазового комплекса Управления вневедомственной охраны МВД по ЧР. www.ChechnyaTODAY.comГлава Чеченской Республики Рамзан Кадыров встретился с заместителем гендиректора по капитальному строительству и инвестициям ООО «Газпром межрегионгаз» Анатолием Еркуловым. На встрече также присутствовали гендиректор ООО «Газпром инвестгазификация» Алексей Бажанов, советник ПАО "Газпром" Станислав Орлов, гендиректор ОАО «Чеченгазпром» Ломали Баймурадов. Обсуждался ход реализации программы газификации Чеченской Республики, рассчитанной на 2016-2020 гг., а также вопрос строительства Ледовой арены в Грозном. Как рассказал Анатолий Еркулов, в ближайшие два года "Газпром" планирует построить в республике 18 объектов газовой отрасли общей протяженностью 587 км. "По этим 18 объектам закончились проектные работы. Мы приступаем к строительству в 2018 году. Кроме того, начиная с 2019 года, мы планируем запроектировать ещё 23 объекта, протяжённость газопроводов в четырёх районах - Грозненском, Гудермесском, Курчалоевском и Шалинском - составит 714 км", - сказал он. Р. Кадыров подчеркнул значимость компании "Газпром" для газовойотрасли страны. Он также подчеркнул эффективность деятельности ОАО «Чеченгазпром». "Благодаря вашей компании в России очень многое делается для благополучия граждан. В самые тяжелые для республики времена мы собственными силами газифицировали города, села, районы. Теперь работать в этом направлении намного легче. Я думаю, что все обязательства, которые берет на себя республика, будут выполняться в полном объеме, потому что руководитель вашего регионального отделения Ломали Баймурадов большой профессионал в своей отрасли и пользуется авторитетом в республике. Уверен, в ближайшее время наши планы и проекты будут реализованы", - сказал Глава ЧР. В ходе встречи также обсуждался вопрос строительства Ледовой арены на берегу Грозненского водохранилища. По словам А. Еркулова, активная фаза его строительства начнется уже весной следующего года. "Комплекс рассчитан на три тысячи мест. Он будет иметь полноценную ледовую площадку, 11 специальных помещений, которые будут использоваться при проведении хоккейных матчей. Мы рассчитываем, что единовременным катанием, если это будет помимо хоккейных команд, могут заниматься до 300 человек. Кроме того, есть отдельная секция, где будет зал борьбы и бокса. Строительство объекта мы рассчитываем начать весной 2018 года и уже осенью 2019 года сдать в эксплуатацию», - сказал он. Р. Кадыров отметил, что в Чеченской Республике хоккей пользуется интересом. Он подчеркнул, что открытие ледовой арены даст мощный импульс для развития этого вида спорта. "В республике уже есть своя детская команда по хоккею. Сейчас они тренируются на маленьком катке. Хоккей у нас очень любят. Мы начали этот вид спорта потихоньку развивать. Думаю, к открытию арены у нас уже будет полноценная хоккейная команда", - сказал он. Глава республики поблагодарил руководство "Газпрома" в лице председателя Правления ПАО «Газпром» Алексея Миллера и генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз» Кирилла Селезнева за внимание к проблемам республики. "Передайте им слова благодарности за то, что они делают для республики. Люди это видят, ценят. Я надеюсь, они выберут время и приедут в республику", - сказал он.  www.ChechnyaTODAY.comДепутаты Парламента Чеченской Республики Асламбек Саказов и Абухусайн Висмурадов провели разъяснительную беседу с жителями с. Азамат-Юрт Гудермесского муниципального района. На встрече с населением депутаты затронули темы, касающиеся духовно-нравственного воспитания и развития подрастающего поколения. В частности, говорили о профилактике наркомании, а также обсудили вопросы укрепления института семьи. Депутаты отметили, что подрастающее поколение должно чётко осознавать, какой вред наносят организму наркотики и к каким последствиям приводит в итоге их употребление. По словам народных избранников, молодые люди не будут этого понимать, если им это не будут объяснять взрослые на конкретных примерах.www.ChechnyaTODAY.com

  • В РДК с. Ведено состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню Конституции Российской Федерации. Глава администрации Веденского района, Член Местного политического совета Партии - Нурди Ахиядов поздравил присутствующих с праздником. «Конституция является ядром правовой системы России, основным  законом государства, определяющим его общественное и государственное устройство, порядок и принципы образования представительных органов власти, избирательную систему, основные права и обязанности граждан. Невозможно переоценить вклад  Первого Президента ЧР, Героя России Ахмат-Хаджи Кадырова  в становлении мира на чеченской земле, его роль в проведении всенародного референдума по Конституции ЧР», сказал он.  Шалинское местное отделение Партии «Единая Россия» провело акцию по раздаче ленточек российского триколора в "МБОУ СОШ №4 г. Шали". В ходе  информационного часа, учащимся и классным руководителям раздали ленты с государственной символикой. "12 декабря – одна из важнейших патриотических дат в России. Этот день посвящен главному документу нашего государства – Конституции РФ. Закон, который гарантирует всем нам равные права и возможности, гарантирует социально-экономическую стабильность" - рассказала ребятам Руководитель Местного исполкома Малика Матаева.  По ее словам, акция «Триколор» направлена на укрепление авторитета Российской государственности, нравственно-патриотического воспитания  учеников.  Аналогичную акцию провели партийцы Курчалоевского района на главных дорогах села – водителям было роздано более ста лент с государственной символикой России. Партийцы Надтеречного и Урус-Мартановского районов провели круглый стол на тему: «Конституция РФ и её роль в устройстве современного российского общества и государства». В его работе приняли участие районные депутаты, члены Местного политсовета, активисты Партии.    В МБОУ «Гимназия №8 с. Ножай-Юрт им. А.А. Ахмедова» прошло праздничное мероприятие ко Дню Конституции РФ. В нем приняли участие Главы сельских администраций, руководители организаций и учреждений, представляющие в районе партактив «Единой России». «Конституция обладает высшей юридической силой, закрепляющей основы конституционного строя России, государственное устройство, образование представительных, исполнительных, судебных органов власти и систему местного самоуправления, права и свободы человека и гражданина», выступил Руководитель Местного исполнительного комитета Ножай-Юртовского отделения Партии Виспаша Хатулаев. Аналогичное мероприятие прошло во Дворце культуры г. Аргун . «День конституции – это один из знаменательных праздников нашего народа. Знаменателен он по многим причинам, но особенно важен тот факт, что Конституция, принятая народным голосованием 12 декабря 1993 года, фактически явилась документом, определившим во многом пути развития нашей страны», сказал глава г.Аргун, руководитель фракции «Единая Россия» в Совете депутатов – Наиб Тимирсултанов. В Наурской районной библиотеке прошёл тематический конкурс среди школ станицы  на лучшее знание Конституции РФ. Перед школьниками выступил руководитель Наурского местного исполнительного комитета, заместитель Секретаря Местного отделения Партии  Абаз Муртазов, поздравил присутствующих с праздником, отметив, что знать  Конституцию страны, свои права и обязанности – долг каждого гражданина России.www.ChechnyaTODAY.com

  • Несколько десятков новых дополнительных дорожных знаков и табличек появятся в России. Об этом свидетельствует принятый национальный стандарт (ПНСТ), разрешающий их использование по всей стране. «Известия» ознакомились с документом. Среди новых знаков — «Запрет въезда на перекресток в случае затора». Его будут применять для дополнительного визуального обозначения «вафельной разметки» (именно на нее нельзя выезжать, если впереди затор) или перекрестка там, где этой разметки нет.Также в новом стандарте появилась табличка «Глухие пешеходы». Ее будут устанавливать в тех местах, где наиболее вероятно появление людей с нарушением слуха. Для обозначения перекрестков, где разрешено переходить дорогу наискосок, будут устанавливать знаки «Диагональный пешеходный переход». Кроме того, на дорогах появятся многие другие знаки. ПНСТ будет действовать до 1 ноября 2020 года. Он даст возможность ускоренного внедрения результатов научно-исследовательских работ и предварительной проверки требований на практике (процедура принятия ГОСТа длится дольше). На основе информации, накопленной по результатам применения ПНСТ, проведут последующую разработку национального стандарта России. Ранее знаки в качестве эксперимента устанавливали на улицах Москвы, Санкт-Петербурга, Владимира и Саратова.www.ChechnyaTODAY.com

<< < Август 2017 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31