Шлейден и шванн - первые каменщики клеточной теории
Российскому физиологу Ивану Павлову принадлежит сравнение науки со стройкой, где знания, как кирпичики, создают фундамент...
Наибольшее количество споров между соседями вызывает необходимость ремонта квартиры после ее затопления сверху. Довольно часто возникают ситуации, когда ущерб, причиненный заливом не удается возместить добровольно. Виновник может считать сумму, которую требует пострадавшая сторона, слишком завышенной и несправедливой.
Пострадавший, в свою очередь, настаивает на своих требованиях и считает их весьма гуманными по отношению к виновнику. Такие ситуации нередки. Но если добровольное возмещение недостижимо, то необходимо выяснять сумму возмещения в суде. Средняя цена за независимую экспертизу начинается от 3 тысяч рублей и может доходить до нескольких десятков тысяч , в зависимости от масштабов затопления и размера квартиры.
Ущерб, который был причинен в результате залива квартиры, необходимо установить с максимальной точностью. Более того, такие расчеты должны быть обоснованны, а выводы объективными. Только в этом случае, пострадавшему стороне удастся доказать суду справедливость своих притязаний.
Единственным вариантом получить обоснованные расчеты, является независимая экспертиза. Экспертное заключение служит основанием для принятия судом того или иного решения. Поэтому, данный документ является ключевым при решении спора между сторонами.
Таким образом, основным вопросом, который разрешает эксперт, является сумма ущерба. Она состоит из стоимости испорченных отделочных материалов и стоимости восстановительного ремонта. При проведении оценки, эксперт оценивает следующие объекты:
Стоимость экспертного заключения определяется сложностью и объемом работы . Поэтому, для лучшего понимания процессов образования цены, следует рассмотреть механизм выполнение оценки.
Совершенно очевидно, что основной информации осуществляется непосредственно на объекте, который подвергся заливу. При этом эксперт замеряет состояние покрытий, глубины проникновения влаги в структуру стен и пола. Если на потолке и стенах образуются мокрые пятна, то необходимо будет замерить их параметры. Это будет служить доказательством масштабов повреждений.
При этом в обязательном порядке производится видео и фотофиксация обследуемых последствий затопления . Это поможет эксперту в дальнейших расчетах. Кроме того, полученные материалы будут свидетельствовать об обоснованности его выводов. А в случае, если виновная сторона не согласится с заключением эксперта, то данные материалы помогут доказать их справедливость.
Необходимо отметить, что средняя стоимость оценки ущерба после залива квартиры начинается от 3 000 рублей. Но данная сумма применима в случае с небольшой однокомнатной квартирой. Но она охватывает и оценку поврежденной мебели, дверных полотен и прочих предметов интерьера.
Важным условием будут являться чеки на приобретенные материалы и предметы домашнего обихода. Они позволят рассчитывать на полное возмещение ущерба.
Если же чеков не имеется, то это не страшно. В этом случае эксперт оценит затопленную квартиру по среднерыночной стоимости восстановительных материалов и работ.
Как сказано выше, стоимость оценки небольшой квартиры начинается от 3000 рублей . Если же общая площадь затопленной квартиры будет больше 50 м.2, то цена оценочной экспертизы возрастет до 8-10 тысяч рублей . При необходимости оценки и предметов мебели, каждое такое изделие увеличит стоимость услуг оценщика на 500 — 1000 рублей.
Залив квартиры частое явление, показывает Причины тому:
Ответственные за происшествие: коммунальная служба или соседи, не всегда готовы к возмещению нанесенного ущерба. В таком случае, следует обратиться к законодательству, регламентирующему порядок действий в подобной ситуации. Закон предусматривает полную компенсацию за нанесенный ущерб виновными лицами, процедура может пройти по соглашению сторон и через суд.
Порядок действий:
Далее необходимо обратиться в управляющую организацию, которая устранит причину залива и произведет осмотр состояния квартиры. На основании произведенных операций уполномоченное лицо составляет акт осмотра помещения. После указанных действий сотрудник управляющей компании должен сделать осмотр квартиры виновного в произошедшем жильца и зафиксировать причину протекания.
Акт о затоплении является доказательством произошедшего в квартире. Уполномоченным сотрудником в данном документе прописывают полные характеристики и выводы исходя из осмотра.
Документ должен содержать и подробно описывать:
Если какие-то пункты вызывают вопросы, то указываются возражения и их причины.
Акт должен составляться даже в случае незначительной протечки, т.к. спустя некоторое время оно может повториться или усилиться.
При составлении и подписании акта об оценке ущерба при затоплении квартиры, обязаны присутствовать:
Заключение составляется в трех экземплярах: один остается у коммунального предприятия, другой — ответственному за подтопление и еще потерпевшему.
Оценка ущерба после залива квартиры может осуществляться государственной службой и независимой частной организацией. Во втором случае стоит обратить внимание на наличие у фирмы допуска СРО, т.к. его отсутствие может стать причиной отказа в выплате денежных средств.
Различия в работе:
Просчеты размеров ущерба, сбор данных, подтверждающих расходы на испорченное имущество, фотографирование повреждений делает только частная оценочная организация.
Обязательно проведение оценки в следующих случаях:
По результату осмотра помещения, составляется подробный отчет на 30-40 страницах, где указывается стоимость причиненного ущерба, приложением к нему являются чеки о покупке материалов и испорченного имущества и фотографии. Весь процесс занимает от 3 до 5 рабочих дней, а итоговый документ будет действителен в течение полугода.
Перед проведением оценочного мероприятия эксперт имеет право запросить акт о заливе. Если управляющая организация не выдает его, то нужно будет заказным письмом направить заявление с требованием его предоставления.
Свидетельство на право владения недвижимостью и технический паспорт из БТИ могут потребоваться собственнику в случае последующего обращения в суд.
Сотруднику экспертной организации потребуется паспорт владельца квартиры, т.к. на его имя должно быть составлено заключение эксперта и выписана квитанция на оплату услуг оценочной компании. Стоимость оценки залива квартиры будет обусловлена различными факторами: ее местонахождением, площадью, количеством комнат и другими особенностями. Точную стоимость сможет сообщить только специалист, который будет оценивать нанесенный вред, при консультации прямо здесь и сейчас.
Выплата компенсации напрямую зависит от информации, содержащейся в акте независимого оценщика. В итоговом отчете прописываются:
Судебная претензия представляет собой «последний шанс» мирного урегулирования вопроса залива, без проведения судебного разбирательства.
Претензия — это документ, написанный от лица потерпевшей стороны в адрес виновника инцидента, в котором изложена оценка ущерба после затопления квартиры, требование возмещения урона и обращение в суд в случае неисполнения указанной просьбы.
Бумага составляется с указанием времени, даты, объема и обстоятельств затопления, прикрепляются документы, подтверждающие право владения квартирой. Следует проанализировать урон на определенную сумму, согласно отчету независимой оценочной экспертизы, обоснование требований законодательными актами (указывается статья, по которой будет заводиться дело). Обязательным комментарием является требование выплаты компенсации в определенный срок (он обычно составляет 10 дней или менее).
Данный документ отправляется ответчику заказным письмом с уведомлением о получении. Впоследствии уведомление в случае последующей передачи в суд подшивается к делу. Если стороны готовы урегулировать проблему мирным путем, то обращаться к судебным органам не придется.
Если мирно решить вопрос о выплате компенсации не удалось, то пострадавшему нужно обратиться в судебную инстанцию. Для этого потребуется написать исковое заявление и оплатить госпошлину. Иск должен содержать ссылки на регулирующие решение подобных вопросов законодательные акты, пакет собранных документов: на владение помещением, копия заявления в ТСЖ, акты о заливе и выполнение экспертной проверки с результатами оценки нанесенного ущерба, чеки на поврежденную мебель, технику и пр. Потребуется квитанция об оплате государственной пошлины и письменным отказом ответчика возместить вред от протечки.
В ходе рассмотрения спора о «наводнении» в судебном порядке, ответчика по делу могут не удовлетворить результаты , проведенной по инициативе истца. Если недоверие оценочному заключению официально заявлено, судья имеет право назначить проведение судебной экспертизы. При ее осуществлении специалисты не проводят общий анализ ситуации, а отвечают на поставленные в ходе дела вопросы: действительно ли является виновником указанный в деле гражданин; подлинно ли мнение, что первопричиной конфликтной ситуации является неисправная сантехника и т.д.
Суд выносит свое решение по результатам рассмотрения всех поданных документов. Исход может быть как положительным, так и отрицательным. Если истец или ответчик не согласны с вынесенным решением, то они имеют право на подачу кассационной жалобы, после нее дело направят на повторное рассмотрение.
В случае, если прошло затопление квартиры, следует помнить о некоторых нюансах:
Эти и другие подробности и нюансы следует иметь в виду при взыскании возмещения убытков от «потопа» в жилье. Оценка ущерба от залива квартиры должна проводиться специализированным оценщиком, а по результатам эксперт должен составить акт. Получить бесплатную юридическую консультацию по данному вопросу можно при звонке в экспертную компанию.
От чего зависит цена независимой экспертизы после залива квартиры?Как определить стоимость ущерба от залива квартиры? Кто рассчитывает стоимость ремонта после затопления квартиры для суда?
Всем привет! С вами Алла Просюкова - эксперт и один из авторов журнала «ХитерБобер».
Сегодня я хочу поговорить с вами о таком неприятном событии, как залив квартиры и о том, как в этом случае может помочь проведение независимой экспертизы.
Итак, начнём!
Большинству из нас проблема залива квартиры знакома не понаслышке. Особенно остро она стоит в старых многоквартирных домах. В таких домах системы водоснабжения и водоотведения нередко находятся в весьма плачевном состоянии. Это не единственная причина залива квартиры.
Затопить жилье могут и соседи, которые, допустим, забыли закрыть кран или провели некачественный ремонт своей сантехники, после которого она стала подтекать. Или поставщик тепловой энергии допустил перегрев радиаторов отопления в вашей квартире, после чего они полопались.
Если происходит затопление квартиры, то пострадавшим жильцам далеко не всегда легко и просто возместить реально причиненный ущерб. В этом случае единственным способом решить проблему становится проведение независимой экспертизы.
Итак, рассмотрим наиболее важные моменты этого процесса более подробно.
В своих публикациях на сайте мы уже неоднократно писали о том, какое значение в разных областях нашей жизни.
Сегодня мы даем определение этого процесса применительно к заливу квартиры:
Независимая экспертиза при затоплении квартиры - это процесс независимой оценки причиненного ущерба, который официально зафиксирован и подтвержден.
Независимая оценка такого вида может потребоваться пострадавшей стороне в случаях:
Пример
Молодожены Маша и Саша получили в подарок однокомнатную квартиру. Живи и радуйся! Но в один не самый добрый зимний вечер их уютное гнездышко стало напоминать небольшое озерцо. А виновником этого стали соседи сверху, у которых потек стояк.
Когда воду перекрыли, и все немного успокоились, Маша и Саша подсчитали ущерб и на следующий день предложили соседям его возместить.
Но не тут то было! Не планировали соседи ущерб возмещать, не считают они себя виновными, так как протекший стояк относится к общедомовому имуществу. В ЖКО также платить не торопились.
И вот тогда Маша и Саша поступили самым разумным образом - обратились в независимую оценочную компанию.
Перечислим все факторы, которые влияют на стоимость независимой оценки.
Как и при любой другой экспертизе, цена услуг независимой экспертизы после залива квартиры зависит в первую очередь от площади и количества оцениваемых помещений.
Это и понятно: чем больше помещений на объекте оценки, тем больше эксперт затрачивает своего времени, производит больше различных обмеров и расчетов, то есть возрастают его трудозатраты.
В большинстве компаний на стоимость услуг влияет не только количество залитых помещений, но и степень их повреждения.
Оценщик проводит расчет стоимости испорченного имущества и понесенного ущерба по специальным расчетным формулам, в основе которых лежит рыночная цена.
Итоговая стоимость такого имущества состоит из:
На стоимость независимой экспертизы оказывает влияние и местоположение квартиры в связи с тем, что в эту стоимость включается плата за выезд. Чем дальше располагается объект экспертизы от оценочной компании, тем больше дорожные затраты эксперта.
После того, как осмотр будет произведен составляется акт. Вы можете посмотреть .
Не забудьте получить свой экземпляр Акта осмотра места залива.
Внимательно проверяйте все пункты акта:
Помните, что исправить потом какие-либо неточности, допущенные в первичном акте осмотра, весьма проблематично.
После того, как акт получен, оповещаем виновника залива о происшествии и наличие у вас на руках акта осмотра. Следует попытаться урегулировать вопрос о компенсации ущерба с виновной стороной путем договоренности.
К сожалению, нередко виновник не желает добровольно возмещать причиненный ущерб. Причин такого поведения может быть много - от банального утверждения «я здесь ни причем» до несогласия с суммой, которую виноватому лицу предлагается возместить.
Если договориться не получилось, необходимо решать данный вопрос в суде. В этом случае мы рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут быстро и грамотно провести , предоставят отчет, который будет в суде служить весомым аргументом при принятии решения.
Чтобы инициировать независимую оценку квартиры и имущества после залива нужно подготовить пакет документов.
Список документов представим в виде таблицы:
№ | Вид документа | Цель предоставления |
1 | Удостоверение личности пострадавшего | Данные паспорта указываются в экспертном заключении и в квитанции об оплате услуг |
2 | Правоустанавливающую документацию на поврежденное помещение | Договор купли - продажи, свидетельство о регистрации права собственности, право на наследство и т.п. |
3 | Технический паспорт БТИ на помещение | Необходим для экспертной оценки конструктивных элементов |
4 | Акт осмотра места залива | Первоначальные сведения помогут специалисту реально оценить понесенный ущерб |
После подготовки бумаг обращаемся в оценочную компанию.
Это позволит вам составить свое мнение о компании, ознакомиться с документацией, ценами и примерами отчетов. Если все, что увидите и услышите, вас устроит, можно заключать договор и оплачивать услуги.
Если все основные моменты независимой экспертизы оговорены со специалистами оценочной компании, а договор заключен, необходимо выбрать удобное для всех сторон время осмотра.
Важный момент при проведении независимой экспертизы при затоплении квартиры - оповещение виновника происшествия о дате и времени осмотра затопленной квартиры. Такое оповещение проводится с помощью телеграммы. При желании вы можете ознакомиться с текстом .
Телеграмма для одногородних ответчиков отправляется за три дня до момента осмотра. Если виновное лицо живет в другом городе, такое уведомление следует направлять не позднее чем за 6 дней до осмотра.
Телеграмма обязательно должна быть оформлена с уведомлением о вручении. Не забудьте на почте, где вы ее отправляете, запросить заверенную копию.
Итак, договор заключен, дата и время экспертизы назначены, телеграмма виновной стороне отправлена, остается только ждать приезда эксперта.
В оговоренный день эксперт компании, с которой у вас заключен договор, приезжает в квартиру - на место экспертизы, проводит тщательный визуальный осмотр помещения, фотографирует последствия затопления (повреждения, дефекты, разводы). На основании зафиксированных повреждений через 4-6 дней будет подготовлен отчет по проведенной .
В установленные договором сроки компания-эксперт подготавливает отчет о проведенной экспертизе.
Обычно отчет представляет из себя мнение эксперта о стоимости нанесенного ущерба в объеме 30-40 листов, с комплектом приложений, в который входят:
Все документы сшиваются в общий сшив, нумеруются, визируются и заверяются печатью.
Иногда результаты независимой экспертизы не устраивают какую-либо из сторон, участвующих в разбирательстве конфликта по поводу затопления квартиры. И тогда единственным выходом становится .
В такой ситуации весьма кстати воспользоваться услугами профессиональных юристов. Если у вас нет на примете опытного юриста, то мы советуем повнимательнее присмотреться к специалистам компании Правовед.ru. Большинство консультаций на этом портале - бесплатные.
На сервисе в онлайн - режиме работают опытные юристы, которым вы можете в удобное время задать свой вопрос и получить полноценную консультационную помощь. Сайт работает без выходных в круглосуточном режиме. При желании можно лично встретиться с экспертами из вашего города, сотрудничающими с ресурсом. Такая услуга оплачивается по договорённости.
Представляем обзор тройки лучших в своём деле .
ООО «А-эксперт» - это частная компания, которая с 1999 ведет свою деятельности в области экспертизы строительных работ, строительного контроля, а также судебной и оценочной экспертизы. Компания - действительный член Палаты судебных экспертов РФ.
За время своего существования фирма «А-эксперт»:
Компания укомплектована штатом профессиональных сотрудников, 30 из которых - кандидаты наук, дипломированные строительные инженеры и конструкторы, сертифицированные оценщики и сметчики.
В своей работе эксперты используют только самое современное оборудование, которое позволяет с высокой точностью проводить все необходимые измерения, анализы и расчеты.
Одна из сфер деятельности компания «А-эксперт» - оценка квартир после залива, в которой компания работает уже более 16 лет. Накопленный опыт и отработанные технологии позволяют проводить экспертизу быстро и качественно.
ООО «А-эксперт» в своей деятельности позиционирует индивидуальный подход к каждому клиенту, гибкую ценовую политику.
ООО “Коммерческое Объединение Независимых Экспертов в Области Оценки и Права” - это современная консалтинговая компания, оказывающая различные услуги не только в области независимой оценки, но и в сфере юридических услуг.
Преимущества компании:
Независимая оценочная компания Вега - это оценочная компания, предоставляющая услуги по оценке недвижимости и транспорта, бизнеса и ущерба, оборудования и ценных бумаг. Высокопрофессиональные аттестованные эксперты качественно и в срок выполнят даже самую сложную независимую экспертизу, например, .
У компании есть свой сайт, где любой желающий в режиме онлайн может получить бесплатную консультацию. В случае необходимости вы можете прямо на сайте оформить предварительную заявку на оценку ущерба после залива квартиры, что значительно сбережет ваше время и ускорит проведение экспертизы.
Читайте экспертные советы, которые помогут провести оценку более грамотно.
Как бы странно это не звучало, но спешить с приглашением независимых экспертов не следует.
Этому есть объяснение. Дело в том, что следы залива должны подсохнуть. Так они становятся более заметными. Возможно, спустя некоторое время обнаружится даже то, что не было видно при первичном осмотре.
Все необходимые документы подготавливайте заранее, так как некоторые из них, например, техпаспорт БТИ, изготавливается несколько дней.
Выше мы уже рассказывали о необходимых документах, которые должен предоставить заказчик независимой оценки ущерба от залива при заключении договора. Несмотря на то, что перечень документов можно посмотреть на сайтах компаний, представляющих услуги по
Ремонт квартиры после залива – это трудоемкое и ответственное мероприятие, требующее соблюдения определенных этапов. Бригада опытных специалистов компании «Сан Саныч» профессионально ликвидирует последствия залива, выполнив полный комплекс ремонтных работ дешево, быстро и качественно.
Залив квартиры – это бедствие, приносящее жилью серьезный ущерб. Причиной потопа может стать халатность соседей, непрофессиональная установка радиаторов отопления, установка сантехники низкого качества, нарушения соединений в стояке и прочее. Поэтому перед тем, как приступит к ремонту, необходимо установить причину залива.
Опытный технолог тщательно исследует объект, точно определит все дефекты, возникшие в результате залива. На основании полученных данных специалист оценит объем и вид ремонтных работ, которые необходимы для приведения помещений в порядок соответственно правилам и нормам СНиП. Расчет сметы выполняется по дефектной ведомости, заполненной экспертом.
Цель экспертизы:
Данные фиксируются в «Акте осмотра эксперта », который прикладывается к «Заключению эксперта».
Важно знать! Документ, подтверждающий оплату стоимости ремонта, является бланком строгой отчетности, который может быть приложен к исковому заявлению о возмещении ущерба виновником залива.
Ремонт залитый помещений имеет ряд особенностей:
Специалисты компании «Сан Саныч» выполнят комплекс необходимых работ максимально быстро, аккуратно и недорого, стараясь причинить как можно меньше неудобств жителям квартиры.
Больше всего времени и сил требует ремонт потолка после залива. Внутренняя отделка помещений и пол значительно деформируются только после большого потопа. Потолок необходимо восстанавливать даже после небольших протечек.
Натяжные потолки в подобных случаях являются лучшим решением проблемы, так как подвесные конструкции способны выдержать достаточно большую нагрузку: до 120 литров воды на 1 кв. метр. Но демонтировать натяжной потолок могут только профессионалы, которые знают, как быстро и аккуратно спустить с потолка скопившуюся воду и высушить конструкцию.
Гипсокартонный потолок потребует частичной или полной замены. Материал быстро приходит в негодность при контакте с водой, деформируется и раскрашивается. После удаления листов гипсокартона основание следует просушить и обработать специальными составами.
Определенные трудности могут возникнуть во время ремонта крашеных стен и потолков, потому что в первую очередь поверхности необходимо очистить от краски. Работа выполняется с помощью шпателя и других подручных инструментов. После демонтажа поврежденной отделки, стены тщательно просушиваются, обрабатываются специальными защитными составами, шпаклюются и выравниваются. Финишная отделка (покраска, оклеивание обоями, укладка плитки и прочее) производится только на сухих, покрытых антигрибковым раствором стенах.
Пол в квартире, после залива (фото)
Напольные покрытия деформируются только при сильном потопе. В этом случае полу необходимо уделить особое внимание и выполнить ряд соответствующих ремонтных работ:
Сложность ремонтных работ зависит от вида отделки. Ремонт ламината после залива не всегда требует полной замены напольного покрытия. Иногда достаточно заменить только поврежденные водой дощечки, предварительно высушив основание под ними.
Паркетный пол – это достаточно дорогое напольное покрытие, изготовленное из натурального дерева. Поэтому ремонт паркетной доски после залива должен выполняться только квалифицированными паркетчиками.
На цену ремонта квартиры после залива влияет несколько факторов:
Итоговая сумма рассчитывается индивидуально для каждого заказа по тарифам, установленным компанией. С видами и стоимостью услуг, желающие могут ознакомиться в каталоге. Оплата производится клиентом после подписания акта приема-сдачи работы любым удобным способом.
Бригада квалифицированных и опытных специалистов компании «Сан Саныч» выполнит безопасный, надежный и качественный ремонт квартиры после залива в Москве применяя современные строительные технологии и сертифицированные в России материалы. Гарантия компании на все виды ремонтных работ – 3 года.
Подробнее о проекте:
Перечень работ (образец сметы):
№ | Наименование работ | Ед. изм. | Материал |
---|---|---|---|
1. | Демонтаж керамической плитки | 0,6 м2 | Керамогранит |
2. | Демонтаж деревянных полов | 3 – 14,8 м2 | Массив дуба |
3. | Демонтаж порога стыкоперекрывающий, открытое крепление, 100х3 см | 1 м. п. | Алюминий |
4. | Демонтаж плинтуса | 4 м. п. | Массив дуба |
5. | Демонтаж наличника | 16 шт. | Массив дуба |
6. | Монтаж/демонтаж/регулировка дверного полотна | 3 шт. | Массив дуба |
7. | Демонтаж плинтуса | 0,3 м. п. | Керамогранит |
8. | Устройство полов из керамической плитки | 0,5 м2 | Керамогранит |
9. | Затирка меж плиточных швов | 0,6 м2 | Цементная |
10. | Устройство полов из дерева | 3 – 14,8 м2 | Массив дуба |
11. | Монтаж порога стыкоперекрывающий, открытое крепление, 100х3 см | 1 м. п. | Алюминий |
12. | Монтаж наличника | 16 шт. | Массив дуба |
13. | Монтаж плинтуса | 4 м. п. | Массив дуба |
В соответствии с требованиями Жилищного кодекса и договора на управления многоквартирным домом управляющая компания обязана фиксировать факт затопления квартиры путём составления соответствующего акта. В большинстве случаев данное требование выдерживается коммунальщиками. Но, в ситуации, при которой управляющая домом компания является виновником залива, акт стараются либо не выдать вообще, либо составить его таким образом, что в суд такое не подать.
Вообще коммунальные службы в случае своей вины за залив квартиры постоянно пытаются спихнуть с себя ответственность на жильца. При этом они дипломатично умалчивают, что обязаны чистить стояки, следить за состоянием систем отопления и уж тем более не допускать превышения давления в трубах водоснабжения.
Так что же делать, если управляющая компания недобросовестно выполняет свои обязанности в части фиксации залива квартиры? Акт ДЕЗа по заливу это документ, показывающий причинно-следственную связь повреждений квартиры и факта её затопления. В Законодательстве РФ (ни в КГ РФ, ни в ГПК РФ, ни где-то ещё) нет прямого требования предоставить в суд именно акт УК. Но есть требования предоставить конкретные доказательства.
Таким доказательством также является и экспертиза причин затопления помещения. Тем более, такой документ в суде имеет гораздо больший вес по следующим причинам. Во-первых, данный документ не просто заполнен ручкой на одном листочке, а содержит подробную исследовательскую часть с фотографиями и замерами. Во-вторых, тот, кто составляет документ, прошёл соответствующее обучение по судебно-экспертной специальности и имеет сертификат. В-третьих, за своё заключение специалист подписывается под уголовной ответственностью за заведомо ложные показания.
Таким образом, экспертное заключение незаменимо в случаях, когда кажется невозможным добиться правды от ДЭЗ (управляющей компании или ТСЖ).
Попробуйте представить такую ситуацию. Висела себе батарея или какая-нибудь труба водоснабжения три года, и вдруг ни с того ни с сего решила слететь. Тяжело представить себе такую небылицу, не правда ли? Но именно в это владельца квартиры пытается заставить поверить управляющая компания, когда на 100% является виновником залива из-за нерасторопных действий своих сотрудников. Человеческий фактор никто не отменял, и, к сожалению, он и становится причиной серьёзного ущерба, который нанесён имуществу жильца.
При пуске отопления или пробной подаче воды после отключения превышается давление в системе водоснабжения. Возникает так называемый эффект гидроудара . Металл, стеклопластик или иной материал попросту не выдерживает нагрузки и лопается либо в местах соединения, либо (при слишком сильном давлении) в любом слабом месте.
Данная причина залива квартиры наиболее легко доказуема в суде, так как по сколам на металле видно с какой стороны было воздействие на повреждённый фрагмент сантех элемента. В момент проведения судебной экспертизы по причине залива квартиры, эксперт уделяет этому особое внимание. Особо важно при проведении экспертизы гидроудара зафиксировать, что внешние повреждения на исследуемом объекте (трубе, батареи, т.п.) отсутствуют. Таким образом суду очевидно, что воздействие на предмет было именно с внутренней стороны.
Данный вид аварии особо актуален осенью при пробных пусках отопительной системы либо при подаче отопления. Виной тому является либо человеческий фактор, либо изношенность системы отопления. В любом случае виновником аварии является организация, отвечающая за состояние общедомового имущества, а именно управляющая компания. По опыту работы часто сталкиваемся с попытками данных организаций спихнуть с себя ответственность как на жильца квартиры, так и на подрядные организации. Однако судебная практика однозначно не на стороне управляющих компаний в этом вопросе.
Ещё одной причиной залива квартиры является перелив через ванну. Такая ситуация конечно происходит значительно чем срыв гибкой подводки или прорыв батареи. Но последствия её не менее ощутимы. Эта причина затопления имеет место там, где проживают, как правило, социально безответственные элементы. Жилец, будучи в состоянии опьянения включил воду, чтоб набрать ванну и помыться, а потом пошёл в комнату и заснул. Причём воду включил под таким напором, что система предотвращения переполнения ванны не справилась с объёмом воды. Данная картина наблюдается в почти девяносто пяти процентах случаев, когда потоп (причём не одной квартиры, а всего стояка), идёт из-за перелива воды через ванну. Ничего не понимающий владелец квартиры подолгу не может открыть дверь, когда к нему стучаться представители управляющей компании, которые пытаются устранить аварию.
Но во всей этой ситуации есть один великий плюс. Исход суда с таким ответчиком не оставляет сомнения. Так как судья уже изначально видит, с кем приходится иметь дело. И предоставление истцом доказательств превращается скорее в формальность. Как и любой ответчик, он может заявлять, что получить с него нечего. Однако это не означает бесперспективность судебного процесса по заливу. Ибо система взыскания долгов за последние 2-3 года претерпела существенные изменения в сторону результативности.
Места соединений санитарно-технических приспособлений являются уязвимыми с точки зрения протечек местами. В нашей практике по установлению причин затопления квартиры надрыв гибких подводок (доводки) встречается очень часто. Причём это относится не только к старому фонду жилья, как могло показаться на первый взгляд. Но и как ни странно к заливам в новостройках.
Вызвать независимого эксперта для установления причины затопления квартиры побуждает желание как минимум избежать ответственности за ущерб, причинённый соседу снизу заливом. И ещё, в добавок, заказчиком такой экспертизы движет желание добиться правды от настоящего виновника затопления квартир в доме.
Срыв подводки к сантехнике (биде, унитазу, душевой кабине и т.п.) происходит по четырём основным причинам. Первая – гибкая подводка слетела из-за гидроудара, года обслуживающая дом организация не уследила за работником, который превысил давление в системе водоснабжения. Вторая – некачественная установка креплений подводки. Третья – некачественная сама подводка (желание сэкономить привело к огромным растратам). Четвёртая – срыв данного элемента в результате неосторожных действий собственника квартиры или постояльца.
Как же доказать что срыв подводки произошёл не по моей вине? В таких ситуациях и обращаются в специализированные экспертные учреждения. Сутью такой экспертизы является исследование слетевшей доводки и соединяемого с ней элемента на предмет направления сколов. Это позволяет установить, откуда шло воздействие на материал элемента. А точнее это помогает доказать, что воздействие (давление) шло именно изнутри, то есть исключить четвёртую причину аварии, рассмотренную нами выше. И, соответственно, изначально исключить саму возможность, что в заливе виноват именно хозяин квартиры.
Составляя экспертное заключение о причинах затопления квартиры. Судебный эксперт проводит исследование, отвечая на поставленный заказчиком или судьёй вопрос. Доказательной базой того или иного ответа является исследовательская часть экспертизы, в которой описываются обстоятельства дела и факты, несущие ответ на вопрос. Этот документ (экспертиза обстоятельств залива) для суда является гарантией правильности вынесенного решения и как правило его хватает, чтоб определить с кого именно требовать взыскания денежных средств в судебном порядке. Ведь в начале судебного дела о заливе многие стороны участвуют как третьи лица. А заканчивают процесс уже в качестве ответчика. Такая неприятность для них происходит из-за установления экспертом суда новых обстоятельств произошедшего залива.
Такую специфику в нашей работе можно встретить в основном при назначении экспертизы именно определением суда. То есть ситуация такова. Два-три года назад случился залив, около года у жильцов ушло на всякие обещания друг другу и попытки досудебного решения проблемы. Суд в самом разгаре, а ремонт уже сделан , так как желания жить с протечками и отслоениями нет. Что же тогда делать? Как определить почему случился залив?
В такой нестандартной ситуации эксперты работают по большей части с документами. А именно с материалами судебного дела, где подробно описана вся история случившегося, а так же делают дополнительные запросы в коммунальные службы. Управляющие и эксплуатирующие компании ведут историю обслуживания своих объектов. Например,журнал ОДС содержит многие подробности заливов и прочих нештатных ситуаций в многоквартирных домах. Сопоставляя данные различных материалов, эксперт устанавливает картину произошедшего залива. Но судебной практике так же известны немногочисленные случаи, когда эксперт прямо указывает в своём заключении, что установить причину залива невозможно. Но это скорее исключение из правил. Ведь опытный специалист знает все признаки технического процесса, коим так же является залив квартиры. И где эти признаки можно обнаружить.
Ведь именно от этого зависит, кто именно должен платить за ущерб, причинённый квартире или нежилому помещению заливом. Основной спор на тему кто виноват в заливе квартиры происходит между соседом сверху и управляющей компанией. Ведь коммунальщики (ДЭЗ, подрядная организация и пр.) всеми силами стараются спихнуть с себя ответственность, а значит и финансовые расходы на устранение ущерба на какого-нибудь жильца из обслуживаемого дома.
И в нашей практике по проведению независимой экспертизы причин залива квартиры мы часто слышим от клиента по телефону, что ДЭЗ сказал, что вина собственника, а не их. Наиболее частыми якобы причинами залива по мнению управляющих компаний озвучиваются следующие.
При ситуации, когда квартиру затопило канализацией, называется забитый жильцами (правда не понятно, какими именно и как они это определили) стояк. То есть открыто работниками обслуживающей организации даётся понять, что к ним не надо предъявлять претензии. Правда, это только на словах. Но и такой подход очень сильно действует на людей, находящихся в стрессовой ситуации и не особо разбирающихся в тонкостях ЖКХ.
Когда залило квартиру из-за срыва счётчика (который кстати устанавливался работником ДЭЗ), лопнувшей батареи или по иной причине выхода из строя именно общедомовой сантехники, владельца квартиры так же из-за всех сил пытаются убедить, что именно он виноват.
Закон чётко определяет границы ответственности за причинённый заливом ущерб. Но для суда просто фактов мало. Нужно ещё и как-то доказать вину ДЭЗ и соответственно свою невиновность. Да, вам, как фактически очевидцу происшествия ясно кто прав, а кто виноват в заливе, но судье это надо буквально разжевать. В том-то и суть такого судебного документа, который называется заключение судебного эксперта об определении причин затопления квартиры . Суть обследования экспертом источника залива является исследовательская часть экспертизы. В ней указаны фотографии, замеры, привязки к месту и прочие моменты, которые показывают все нюансы произошедшего. Но главной составной частью являются выводы строительной экспертизы. Именно в них эксперт окончательно определяет причину аварии и ставит под ними свою подпись.
Свои полномочия эксперт подтверждает заверенными копиями своих разрешительных документов, в том числе и сертификата соответствия судебного эксперта по определённой специальности.
Приобщив такую строительно-техническую экспертизу к материалам судебного дела, судья с полной уверенностью выносит решение о том чтоб привлечь к ответственности именно ДЭЗ (управляющую компанию) за ущерб от затопления квартир.
Во время судебного процесса по возмещению ущерба от залива каждая сторона предоставляет разного рода доказательства. Связанные как с реальным размером ущерба от затопления, так и с причиной ущерба. И когда доказательства и той и другой стороны в целом похожи на правду, но в тоже самое время по сути своей противоположны, судья вынужден прибегнуть к услугам судебного эксперта.
В соответствии с Законодательством экспертом является лицо, обладающее специальными познаниями в определённой области и имеющее соответственный правовой статус, подтверждённый системой сертификации судебных экспертов. Вопросы причины затопления квартиры и вытекающий отсюда размер ущерба квартиры передают на рассмотрение строительно-техническим экспертам.
Заявителем ходатайства о назначении судебной экспертизы является одна из сторон процесса (истец или ответчик). Но к самому ходатайству надо приложить так же данные об экспертной организации. Для этого мы просим прислать нам соответствующий запрос (письмо в свободной форме), о том, что вам требуются эти данные судебного заседания. Ответным сообщением мы высылаем вам информационное письмо для суда о готовности провести экспертизу залива, где указываем все наши данные, и ещё мы отправляем вам заверенную копию сертификата соответствия судебного эксперта. Вам потом требуется распечатать эти бумаги и приложить их к ходатайству об экспертизе.
Если суд удовлетворяет эту просьбу, то выносится определение, в котором фигурирует наша организация с задачей проведения судебной строительно-технической или оценочной экспертизы. Далее курьер суда или наш сотрудник доставляет материалы дела непосредственно на адрес фирмы для организации проведения исследований.
Обычно на данный вопрос отвечает акт управляющей компании, который составляется, когда происходит залив. Но в нашей практике встречаются моменты, когда такая информация в нём (этом акте) указана двояко, либо вовсе отсутствует, либо отсутствует сам акт. Случается это прежде всего, когда квартира залита по вине ДЭЗ и коммунальщики не хотят брать на себя ответственность за ущерб.
Прежде всего эксперту требуется исследовать мокрые зоны квартиры (кухня и санузел), как наиболее частый источник неконтролируемого поступления воды в квартиру, так же идёт исследование стояков отопления. При необходимости идёт демонтаж узлов и соединений сантех элементов. Проверяется уровень влажности в данных местах, а так же характер следов эксплуатации сантехники квартиры.
Особенностью судебного процесса является его бюрократизированность. Даже очевидные вещи требуют подтверждения или ссылкой на конкретную статью конкретного закона, либо подкрепления юридически весомым документом. Поэтому вашим спасением на суде будет два основных момента. Либо апеллирование нужным законом или положением, о том что источник залива находится не в вашей зоне ответственности (а например управляющей компании). Либо экспертиза , которая ясно покажет, что процесс залива именно с технической точки зрения произошёл не по вашей вине .
Разумеется, это делать и можно, и нужно. Ведь первостепенное значение имеет не фиксация факта происшествия, а минимизация ущерба. На первый взгляд, вопрос кажется странным, а ответ на него очевидным. Но именно его нам часто задают наши клиенты, оказавшиеся в стрессовой ситуации. В момент ликвидации протечки важно сделать как можно больше фотографий, как самого источника залива, так и самого процесса устранения аварии. Все эти фото потом можно будет передать эксперту либо приобщить к материалам судебного дела по заливу квартиры . Особое внимание обращаем на необходимость сохранить для будущей экспертизы повреждённый элемент сантехнической конструкции (лопнувший фрагмент стояка, гибкую доводку, счётчик водоснабжения, вентиль и т.п.). Эти детали подробнейшим образом изучаются экспертами для установления причины залива. А именно от причины зависит, кто окажется виноват и кому платить много денег соседям, вам или ДЭЗу.
Как правило такая ситуация возникает, когда виновник аварии ДЭЗ пытается спихнуть с себя вину за залив на жильца. Дескать, у вас же в квартире батарея лопнула, значит, вы и виноваты. У обычного обывателя от шока случившегося и подобной фразы сразу руки опускаются. Но взяв себя в руки, жилец квартиры понимает, что он здесь не причём. Только очевидный факт надо донести до судьи. Для этого и проводится обследование места проникновения воды в квартиру. В экспертном заключении о причине залива в исследовательской части наглядно демонстрируется вся причинно-следственная связь аварии и последующего ущерба от него. А в выводах озвучивается момент, от которого будет зависеть, кто виноват в затоплении на самом деле.
В соответствии с Жилищным кодексом ответственность за содержание всех систем в многоквартирном доме несёт управляющая компания . Именно она, а не эксплуатирующая, подрядчики, застройщики и пр. С управляющей компанией у каждого жильца заключён (по крайней мере должен быть) договор на управление многоквартирным домом. В соответствии с данным договором, который, кстати, большинство жильцов обычно в глаза ни разу не видело, собственник квартиры платит деньги (коммунальные платежи), а ему предоставляют услугу по комфортному проживанию. За аварию системы отопления, и батареи в том числе, несёт ответственность именно УК. Поэтому, при возникновении ущерба от залива квартиры из-за лопнувшей батареи, в суд для возмещения убытков необходимо подавать только на неё.
В соответствии с системой сертификации судебных экспертов, действующей на территории Российской Федерации, для проведения экспертиз и составления соответствующих экспертных заключений требуется наличие сертификата соответствия судебного эксперта.
Для определения причины затопления квартиры привлекаются специалисты, прошедшие обучение по судебно-экспертной специальности за номером 16.4. «Определение причин и условий разрушения строительных объектов». Строительно-техническая экспертиза для суда, выполненная данными специалистами является основанием для вынесения судом решения по соответствующему делу.
Экспертное заключение, составленное судебным экспертом, имеющим соответствующую квалификацию, является документом, который имеет юридическую силу. Это означает, что оно может быть принято в качестве доказательства вашей невиновности в суде. То, что кажется очевидным жильцу, не является таковым для судьи. Поэтому нужно подробно на бумаге разложить, на первый взгляд кажущиеся очевидными, вещи. Таким образом, от данной экспертизы зависит, кому именно назначит судья обязанность выплачивать огромную сумму за ущерб от затопления нижней квартиры. Вам или коммунальным службам.
Информация полезна?
Сохрани себе на стену.