Горячая линия мфц. Бесплатная консультация юриста мфц Варианты, когда можно получить денежные выплаты

Согласно Федеральному закону № 178 «О Государственной социальной помощи», все малоимущие граждане имеют право претендовать на оформление социальных выплат. Помощь пенсионерам от соцзащиты в 2019 году и другим категориям граждан полагается только при условии своевременной подачи всех необходимых документов. На каких основаниях и как получить материальную помощь в МФЦ?

Кому полагается

На первоочередное получение материальной помощи могут претендовать такие граждане:

  • пенсионеры;
  • инвалиды;
  • каждая многодетная семья;
  • сироты;
  • студенты;
  • военные;
  • беженцы;
  • молодожены.

Важно! При условии сбора пакета документов каждый, кто будет нуждаться, может рассчитывать на получение материальной помощи от государства.

Необходимые документы

Для обращения в МФЦ потребуется подготовить оригиналы и копии следующих документов:

  1. Паспорт.
  2. Трудовая книжка.
  3. Заявление стандартного образца.
  4. Выписка с подтверждением регистрации места проживания.
  5. Документ о составе семьи.
  6. Справка о доходах всех членов семьи за 3 месяца.
  7. Пенсионная справка.

Важно! Если есть причины, по которым личная подача заявления невозможна, можно воспользоваться электронной формой через сайт Госуслуг или отправить пакет документов через почтовое отделение.

Как получить

Для оформления социальной помощи нужно записаться на прием в МФЦ для подачи соответствующего заявления. После его оформления собираются все необходимые справки и передаются туда же.

Их рассматривают в течение месяца с дня подачи. Если с оформлением проблем нет, то выплата будет выполнена после 20 числа текущего месяца. При предоставлении всех бумаг после 20 числа, денежные средства начисляются уже со следующего месяца.

Помощь от соцзащиты

Размер суммы и частота социальных выплат будет зависеть от прожиточного минимума. Социальные стипендии в размере от 2227 руб выплачиваются студентам из малообеспеченных семей и инвалидам. Студенты этой категории могут претендовать на повышенную социальную стипендию от 6307 руб при условии высокого места в рейтинге ВУЗа.


Единовременная материальная выплата предназначена для покрытия расходов при рождении ребенка, смерти члена семьи, несчастном случае. Ее размер не может превышать 12 социальных стипендий.

Важно! Ребенок-сирота имеет право получения компенсации бытовых расходов. Обычно помощь в размере 50 000 в год получают студенты-сироты.

Порядок оформления мат помощи

Оформление соцпомощи происходит в следующем порядке:

  1. Сперва нужно обратиться по месту проживания в отделение МФЦ для выяснения точного перечня необходимых справок.
  2. Далее сотруднику центра передается собранная документация.
  3. После проверки, в случае отсутствия проблем, обратившемуся предложат написать заявление.
  4. Его подадут на рассмотрение для принятия соответствующего решения, которое займет 1 месяц.

Заявление составляется на имя начальника управления социальной защиты. Обязательно указывается ФИО, прописка, контактный телефон заявителя. Эта информация прописывается в правом верхнем углу документа.

В тексте заявления указывается основание для получения материальной помощи и делается отсылка на документы, подтверждающие его.

Важно! В зависимости от типа выплат в каждом случае порядок процедуры оформления будет иметь различные нюансы.

Пенсионные выплаты

Пенсионеры могут оформить мат помощь согласно общему порядку. Им потребуется собрать стандартный пакет документов, указанный выше, и подать его на рассмотрение в МФЦ.

Социальная стипендия

Для оформления такой помощи нужны:

  • выписка о доходах всех членов семьи;
  • справка о семейном составе;
  • документальное подтверждение права получать материальную помощь из органов соцзащиты;
  • подтверждение наличия льготы.

Сироты должны предоставить свидетельство про смерть родителей или судебное решение о лишении родительских прав, признание родителей недееспособными или документ о внебрачном рождении.

Студенты с инвалидностью прикрепляют соответствующую медицинскую справку, а малоимущие –подтверждение социально незащищенного статуса.

Отбывшие службу на контрактной основе добавляют к пакету документов военный билет и рекомендацию командира части.

Важно! Для получения повышенной социальной стипендии, к указанному перечню нужно добавить копию зачетной книжки, обязательно заверенную в деканате.

Единовременная помощь

В этом случае потребуются документы, в зависимости от ситуации:

  • свидетельство о рождении ребенка;
  • справка о смерти родственника;
  • медицинское назначение дорогостоящих лекарств или чеки, подтверждающие их приобретение;
  • выписку про доходы за 6 месяцев.

В зависимости от региона проживания размер выплат может варьироваться. Это из-за того, что адресная помощь начисляется в соответствии с прожиточным минимумом.

Компенсация бытовых расходов

Чтобы оформить компенсацию, студенту потребуется предоставить документы, подтверждающие его статус льготника, в стипендиальный совет. Но этот вид помощи выплачивается лицам до 23 лет при условии обучения в ВУЗе до этого момента.

Государственная поддержка гражданского населения является одной из приоритетных задач правительства. В рамках действующих программ нуждающиеся граждане могут получить материальную помощь, льготы и т.д. Процедура получения денежных средств из государственного бюджета связанна с определенными бюрократическими сложностями. Снизить их значимость и влияние, можно воспользовавшись услугами специалистов МФЦ.

Основные виды помощи

Кроме финансовой поддержки и различных льгот, государство готово помогать гражданам иными способами. Наиболее востребованными видами матпомощи являются бесплатные: лекарства, сезонная одежда, школьная форма, продукты питания, бытовая техника и т.д. Кроме этого материальную помощь можно получить в виде компенсации затрат, возникших при оплате определенных товаров или услуг.

Обратившись в МФЦ можно заявить о праве на все виды матпомощи на которые, гражданин имеет право. Господдержка финансового типа носит единовременный характер, то есть чтобы получить материальную поддержку по разным статьям, потребуется отдельное заявление.

Важно! Сотрудники компетентных структур имеют законные основания проверить достоверность предоставленной информации, лично прибыв по месту проживания заявителя.

Кто может получить

Господдержка оказывается всем категориям граждан, вне зависимости от их социального, трудового и медицинского статусов. Основным критерием выступает «нуждаемость». Существуют отдельные группы населения, относящиеся к наиболее уязвимым категориям, сюда можно причислить: пенсионеров, инвалидов, членов многодетных и малоимущих семей. Право получить материальную помощь регламентировано законодательно.

В остальных случаях обращение в МФЦ или представительство Службы Социальной Защиты, целесообразно только при возникновении конкретной ситуации. Список значимых причин содержит:

  • необходимость в дорогостоящих медикаментах;
  • утрата имущества в результате стихийного бедствия;
  • гибель члена семьи являвшегося кормильцем и т.д.
Уточнить подробности можно у специалиста во время консультации.

Актуальный размер материальной помощи

Выплачиваемая в 2019 году сумма полностью зависит от категории к которой принадлежит заявитель. Пенсионеры могут получить до 15000 рублей в виде разовой выплаты, кроме этого для них предусмотрена регулярная индексация пенсионного пособия, что также является частью программы господдержки. Денежные средства могут быть потрачены на любые цели, например, покупку мебели или бытовой техники.

Размер выплат, которые могут получить инвалиды, регулируется органами местного самоуправления и как правило не превышает два прожиточных минимума. Подобные пособия подлежат регулярной индексации на процент зависящий от уровня инфляции. Похожие условия распространяются на многодетные семьи, малообеспеченных граждан и россиян, желающих получить материальную помощь по факту потери кормильца.

Разовые пособия по инвалидности отличаются в зависимости от присвоенной заявителю группы. Кроме денежных средств, данная категория граждан имеет право получать бесплатные медикаментов и специальные технические устройства (коляски, протезы и т.п.).

Важно! Если заявитель не принадлежит к льготным категориям, размер матпомощи рассчитывается в соответствии с действующими правилами. Уточнить максимальный и минимальный размер пособия можно записавшись на прием в МФЦ.

Порядок получения материальной помощи

Решение о назначении выплаты, вне зависимости от статуса получателя, принимает Федеральная служба соцзащиты. Обращения принимаются непосредственно при визите в региональное представительство государственной службы или через организации оказывающие посреднические услуги. Многофункциональные центры являются официальными (утвержденными государством) посредниками между гражданами и системными институтами.

Общая информация! Преимущественной особенностью работы Центра является наличие электронной очереди и ответов на большинство насущных социальных вопросов. То есть в МФЦ клиенты могут не только оформить получение матпомощи, но выполнить ряд других операций. Общая последовательность действий клиента Центра выглядит примерно так:

1. Запись к специалисту
Желание получить материальную помощь регистрируется через присвоение номера в очереди. Сделать это можно при визите в МФЦ, по звонку оператору или на сайте организации. Онлайн регистрация доступна не в каждом регионе.

2. Передача бумаг сотруднику
Документы подаются согласно регламенту и в соответствии с определенным принимающей стороной перечне. Получить информацию о требуемой документации можно на информационном портале службы или во время телефонной консультации.

3. Ожидание рассмотрения заявки
Не позднее чем через один календарный месяц, с момента принятия заявления в МФЦ, гражданин получает ответ.

4. Получение денег
При положительном решении денежные средства можно получить в банке, реквизиты которого были указаны в бумагах. Материальная помощь может зачисляться на счет пластиковой карты.

Существуют особые случаи, в которых следует учитывать некоторые нюансы. К таковым можно отнести необходимость получения матпомощи на похороны родственника. Согласно ФЗ №8 денежные средства предоставляются из местных бюджетных фондов в размере, утвержденном Федеральным правительством. Во втором полугодии размер выплат составил 5946,47 р.

Региональные власти имеют право изменять (увеличивая) размер выплаты. Так, актуальной суммой для Москвы является 11 000 р. Деньги могут получить близкие родственники или, при отсутствии таковых, человек организовавший захоронение. Инстанция ответственная за предоставление матпомощи определяется по трудовому статусу покойного:

  • бухгалтерия организации. Если человек был трудоустроен при жизни, а работодатель производил отчисления в соответствие с действующим законодательством;
  • Пенсионный Фонд РФ. Выплачивает материальную помощь на похороны действительных пенсионеров (имеющих удостоверение);
  • Служба Соцзащиты. Здесь деньги могут получить родственники россиян не имевших официального места работы и не являвшихся пенсионерами. Данная инстанция обслуживает также родителей, потерявших ребенка при его рождении, в том случае если плод достиг 154-дневного возраста.

Важно! Обращаться с заявлением в МФЦ или иной уполномоченный орган следует непозднее чем через полгода с момента смерти родственника.

Сроки обращения и требуемые документы

Обращаясь за финансовой поддержкой государства, необходимо собрать и предоставить принимающей стороне следующие бумаги:
  • личное удостоверение получателя;
  • собственноручное или заполненное (форменное) заявление;
  • удостоверение пенсионера или трудовой документ (книжку);
  • справки о доходах каждого члена семьи за 3-месячный период, предшествующий обращению.
Бумаги предоставляются в виде копий, оригиналы также рекомендуется иметь при себе для того, чтобы сотрудник имел возможность их сверки и проверки на наличие неточностей. Получить материальную (финансовую) помощь можно в течении месяца, если документы поданы в первой его половине. При подаче бумаг во второй половине месяца, начисления будут произведены в 30-дневный срок.

Наличие прав на материальную поддержку не гарантирует положительное решение, причин для отказа может быть несколько, среди основных:

При обнаружении ошибок в МФЦ, сотрудник предложит их исправить. Если очевидных причин для отказа нет, но матпомощь выделена не была, следует отстаивать свои права в судебном порядке. Рекомендуется несколько раз проверить точность данных и наличие всей требуемой документации, для ускорения сроков рассмотрения заявления.

Сегодня внутренняя политика Российской Федерации огромное внимание уделяет социальной сфере. В первую очередь, материальная помощь выделяется тем гражданам, которые находятся на пороге бедности. В эту категорию граждан попадают семьи, где много детей, инвалиды, пенсионеры, а также другие лица, получающие доход ниже прожиточного минимума. В 2018 году его размер варьируется от 8178 рублей до 10701 рубля.

Что такое материальная помощь?

Материальной помощью называется поддержка, оказываемая, как правило, денежными средствами. Но это не единственный вариант, материальную помощь можно получить в виде различных льгот, услуг, а также вещей первой необходимости. К этим вещам относится одежда, еда, лекарства, некоторые виды мебели, такие как кровать.

Можно ли получить материальную помощь через МФЦ в 2018 году?

Граждане имеющие право на получение материальной помощи в 2018 году могут обратиться в местный отдел МФЦ с соответствующим заявлением.

К сведению

В заявлении на получение материальной помощи через МФЦ в 2018 году необходимо указать требования: деньги или вещи первой необходимости. На приём в многофункциональный центр лучше записаться заранее, чтобы не стоять в очереди.

Какую материальную помощь можно получить через МФЦ?

После заявки от гражданина, МФЦ определяет количество денежных средств на одного человека в семье, сложив доходы всей семьи с последующим делением суммы на количество людей в ней. Органам социальной защиты для этого понадобятся соответствующие справки, затрагивающие последние три месяца. Если расчётные данные покажут, что на человека в семье приходится меньше денежных средств, чем этого требует законодательство, то семье будет присвоен особый статус – малоимущая.

Прожиточный минимум меняется из года в год, чтобы соответствовать действующим на рынке ценам. Узнать текущее минимальное значение в регионе можно при помощи органов соцзащиты или администрации. Существуют ситуации, когда в выдаче материальной помощи через МФЦ в 2018 году отказывают. К примеру, это произойдёт, когда какой-то работоспособный член семьи отказывается работать. Там, где есть правила, найдутся и исключения:

  • Работоспособный гражданин может не работать, если на нём лежит ответственность за ребёнком или престарелыми родственниками.
  • Если имущество семьи было потеряно в связи с причинами, но которые она никак не могла повлиять.
  • Отпуск по беременности и родам.
  • Невозможность работать из-за длительного тяжёлого заболевания.
К сведению

В МФЦ, как правило, наиболее часто получают положительный ответ те семьи, работоспособные члены которых трудоустроены или зарегистрированы, как безработные. Состав семьи не играет роли.

Малоимущие граждане РФ в 2018 году могут рассчитывать на помощь в денежной или вещественном эквиваленте, а также на льготы. К примеру, ребёнок из малоимущей семьи получает следующие льготы:

  • Если он является учеником школы, то ему полагается бесплатное двухразовое питание.
  • Спортивная или школьная форма выдаётся либо безвозмездно, либо на её покупку выделяются субсидии.
  • Если ребёнку нет 6 лет, то при болезни семье выдадут лекарства для него бесплатно.
  • Ежегодная скидка 50% на лечение в санатории, которая даётся не только ребёнку, но и сопровождающему его лицу.

Взрослые люди получают следующие меры поддержки:

  • Отсутствие сбора за начало ведения предпринимательской деятельности.
  • Уменьшены требования к возрасту, по которому объявляется выход на пенсию.
  • Садовые участки малоимущим раздаются вне очереди.
  • Щадящие требования, а также относительно малые проценты при ипотеке.
  • Ежемесячные билеты на культурные мероприятия.
  • Бесплатные услуги няни (оплачиваются государством).
Внимание

Помощь с няней доступна только семьям из крупных городов, чтобы узнать о наличии этой программы в МФЦ, а также все её детали, обратитесь в отделение социальной защиты.

Обратиться в МФЦ в 2018 году можно и для получения поддержки в виде материальной помощи на разовой основе. То есть государство выделяет пособия или делает перечисления на необходимые вещи, а весь этот процесс подконтролен региональным законам.

Ветераны Великой Отечественной войны в 2018 году могут рассчитывать на помощь до 15 тыс. рублей, если им необходима замена бытовой техники или любой другой мебели в доме, а также если этого требует здоровье. Чтобы получить через МФЦ положительный ответ, необходимо собрать пакет документов (об этом ниже), написать соответствующее заявление, а также подтвердить необходимость получения денежных средств.

Дополнительная информация

В такой ситуации легче всего получить помощь для оплаты услуг стоматологической клиники. Социальной защите достаточно справки о необходимости лечения, а также выписки из карты.

Если говорить о семьях, где нет ни одного трудоспособного члена, к примеру, пенсионерах, то они могут рассчитывать на помощь государства при проведении ремонта своей квартиры. Максимальный размер в 2018 году – 15 тыс. рублей, а выдаётся она только после изучения помещения соответствующими органами. А также весомым аргументом является справка, подтверждающая произошедший недавно пожар или потоп. Перечисление средств возможно по факту проведения ремонтных работ – в таком случае необходимы оригиналы всех документов, связанных с оплатой услуг. Ими выступают чеки, сметы и т. д.

ВАЖНО

Перечисленные варианты поддержки малоимущего населения в 2018 году разнятся в зависимости регионов, как и максимальная сумма. В отделении социальной защиты и МФЦ можно узнать все подробности, касающиеся конкретного региона, а также получить образец соответствующего заявления.

Размеры материальной помощи в 2018 году

Выплаты проходят ежегодную индексацию относительно прошлого года. К примеру, в 2018 году они увеличились на 3,7%. Таким образом, среднестатистическая страховая пенсия составляет не более 500 рублей, но каждый случай рассматривается отдельно. Кроме того, с апреля 2018 года социальные пенсии увеличены на 4,1%, но это изменение касается только определённых групп лиц. Это люди без трудового стажа, то есть инвалиды, семьи, потерявшие кормильца и прочие категории граждан. Малое увеличение выплат материальной помощи – приблизительное 200 рублей – ожидается ещё и в течение года.

К сведению

Если говорить о разовых выплатах, то здесь среднестатистическая сумма составит 5 тыс. рублей. Она напрямую зависит от законодательной базы региона, а именно, установленного в нём прожиточного минимума.

Материальная помощь пенсионерам

Пенсионеры – довольно широкая категория людей в РФ. В 2018 году МФЦ предлагает им социальную помощь в денежном или вещественном эквиваленте. В первую очередь нужно обратить внимание на разовые выплаты, которые премьер-министр РФ анонсировал в 2018 году. Рассчитывать на единовременные выплаты материальной помощи могут не все пенсионеры РФ, а только те, что проживают непосредственно на территории государства.

Важным пунктом расходов любого человека является ЖКХ. В этой области пенсионеры также имеют послабления в виде снижения ставки оплаты. Но это не все, в 2018 году меры поддержки пенсионеров включают в себя бесплатную выдачу некоторых лекарств, бесплатные проездные билеты, бесплатные путёвки в санатории, если этого требует здоровье, а также увеличение пенсии за опекаемых детей.

Необходимо осознавать, в какую категорию пенсионеров попадает человек. Он может быть бывшим военным, рабочим или проживающим заграницей. Для каждой из приведённых категорий граждан в МФЦ свой расчёт по материальной помощи.

ВАЖНО

Бывают случаи, когда лечение вне дома, а также бесплатные проездные билеты не нужны пенсионеру. В таком случае возможно оформить в МФЦ отказ от этих льгот и другие виды поддержки будут компенсироваться.

Кто имеет право получить материальную помощь через МФЦ?

По определению, материальная поддержка через МФЦ – это то, на что могут рассчитывать любые нуждающиеся лица. Основные группы лиц, пользующиеся этой программой в 2018 году:

  • Студенты.
  • Семьи, в которых много детей.
  • Инвалиды.
  • Сироты.
  • Пенсионеры.

Но это не значит, что другие лица не смогут получить поддержку государства в 2018 году. Любое физическое лицо может получить выплаты материальной помощи через МФЦ, если предоставит все необходимые документы, доказывающие, что человек попал в трудную жизненную ситуацию.

Пошаговая инструкция получения

Для подачи заявления на материальную помощь через МФЦ необходимо выполнить ряд действий:

  • Обратитесь в отдел МФЦ по месту жительства.
  • Подойдите к нужному окошку, опишите ситуацию и предоставьте все необходимые документы.
  • Если вы собрали полный пакет и у сотрудника нет замечаний, то он предложит написать соответствующее заявление.
  • Ожидайте решения органов социальной защиты.
Дополнительная информация
  • Если выплата происходит семье, где пострадал или погиб человек в результате чрезвычайной ситуации.
  • Помощь, если работник пострадал или погиб во время террористического акта. Закон подразумевает только граждан, находящихся на территории РФ.
  • В случае, если сотрудник выходит на пенсию и ему нужна материальная помощь для оплаты медицинских услуг. Выплата при этом должна идти из чистой прибыли, иначе налоговая не сочтёт это за материальную помощь.

Многофункциональные центры «Мои документы» предоставляют отдельным категориям граждан бесплатную юридическую помощь. Данная процедура обеспечивается Федеральным законом от 21.11.2011 N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», а также наличием юриста в штате организации или заключенным договором на оказание юридических услуг со сторонним правовым бюро. Таким образом, получение консультации юриста в МФЦ возможно не во всех центрах оказания госуслуг – это нужно иметь ввиду и уточнять заранее перед визитом.

Первичная консультация юриста по телефону

Интернет-портал «МФЦ-Госуслуги» предоставляет возможность получения первичной бесплатной юридической помощи по широкому кругу вопросов (недвижимость, наследство, регистрация, судебные споры и т.п.) от правового бюро – партнеров сайта.

На данный момент задать свой вопрос юристу возможно заполнив соответствующую . Услуга в формате телефонной консультации предоставляется жителям Москвы и Московской области и Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Виды бесплатной юридической помощи

Статья 6 324-ФЗ устанавливает три основных вида бесплатной юридической помощи:

  1. Правовая консультация в устной или письменной форме.
  2. Составление документа правового характера (жалоба, заявление, требование и т.п.).
  3. Непосредственное представление интереса и защита прав граждан в судах, органах государственной и муниципальной власти, спорах с организациями.

Иные виды правовой поддержки, допустимые действующим законодательством РФ, также не запрещены, но куда менее распространены на практике, чем вышеприведенные.

Кто может претендовать на бесплатную консультацию юриста в МФЦ

Статьей 20 Федеральный закон «О бесплатной юридической помощи …» № 324-ФЗ устанавливает четкий перечень категорий лиц, которым может быть оказана бесплатная юридическая помощь в МФЦ:

  • малоимущие граждане (применимо, если среднедушевой доход семьи либо средний доход самого гражданина в случае отсутствия семьи ниже величины прожиточного минимума региона);
  • инвалиды, относящиеся к 1 и 2 группе;
  • ветераны ВОВ, обладатели званий Героев СССР или Российской Федерации, Героев Социалистического Труда (Героев Труда РФ);
  • дети-инвалиды и сироты, оставшиеся без попечения родителей, а также их представители в случае обращения за юридической помощью по защите прав и интересов таких детей;
  • усыновители либо лица, желающие принять детей без попечения родителей в семью, если они обращаются по вопросам устройства ребенка и защиты прав и интересов усыновленных детей;
  • пожилые и инвалиды, проживающие в условиях специализированных стационаров по уходу;
  • несовершеннолетние, находящиеся в местах профилактики правонарушений или лишения свободы, за исключением вопросов оказания юридической помощи в уголовном судопроизводстве против них;
  • граждане, определяемые Законом РФ от 2 июля 1992 года N 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;
  • лица, признанные судом недееспособными, а также их законные представители в случае обращений, связанных с защитой прав и свобод таких граждан;
  • граждане, пострадавшие в ЧС (супруги, близкие родственники либо лица, признаваемые иждивенцами погибших; граждане, понесшие вред здоровью или имуществу, утрату документов в результате чрезвычайной ситуации);
  • иные категории лиц, устанавливаемые федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

Таким образом, даже при наличии самой услуги юридической помощи в многофункциональном центре, бесплатно она может быть оказана не каждому обращающемуся в МФЦ заявителю. Предлагаемая же нами первичная консультация юриста от партнеров нашего интернет-портала бесплатна и доступна абсолютно всем!

Как получить услугу?

Для получения дистанционной бесплатной первичной юридической помощи от наших партнеров достаточно задать ваш вопрос через . Жители Москвы и МО, Санкт-Петербурга и Ленобласти могут обратиться по телефонам.

Позвоните и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО! Многоканальный номер по РФ (звонок бесплатный) -

Если, в соответствии с действующим законодательством, у вас имеется право на бесплатную юридическую помощь, то необходимо предварительно уточнить возможность получения услуги в многофункциональном центре (легко и быстро найти удобный для посещения МФЦ и его контакты можно у нас на сайте) и записаться на посещение (по телефону или через Интернет).

При визите с собой обязательно необходимо иметь комплект документов:

  • удостоверение личности;
  • документ, подтверждающий право на льготы для получения бесплатной консультации;
  • документы, подтверждающие права законного представителя, если интересы заявителя в МФЦ представляются не им лично.

Ну и конечно для получения наиболее полной правовой оценки вашей ситуации от юриста необходимо принести с собой максимально возможный комплект документов по вопросу обращения (договора, справки, запросы и т.п. – всё, что есть у вас на руках).

На основании ФЗ от 27.07.2010г №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в стране появились Многофункциональные центры. Основная их задача – оказать услугу бесплатно как юридическим, так и физическим лицам. Начиная с 2016 года, граждане могут получить консультацию юриста бесплатно. Кто может воспользоваться услугой и как это сделать, читайте ниже.

В центре «Мои документы» прием и консультация граждан осуществляется юристами и адвокатами бесплатно на основании ФЗ от 21.11.2011 №324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в РФ» в рамках предоставления бесплатных услуг в центре «Мои документы». В штате МФЦ работают сразу несколько специалистов с юридическим образованием.

Вид оказываемой помощи

Граждане при обращении могут получить следующие виды услуг:

Как записаться на консультацию

Прежде чем обратиться за помощью к специалисту в МФЦ, уточните, можете ли вы получить ответ на свой вопрос. Для этого перезвоните по бесплатному номеру горячей линии и выясните у оператора.

Есть несколько способов записаться на прием для получения юридической помощи:

  • Онлайн. Войдите на сайт «Госуслуги». В Личном кабинете выберите соответствующую вкладку, введите вид услуги и удобную для вас дату. Подтвердите свои действия. В указанное вами время придите в МФЦ, взяв с собой необходимые документы.
  • Позвоните на горячую линию МФЦ по бесплатному номеру. Сделайте предварительную запись по телефону, выбрав дату и время. Придите в центр в назначенное время с документами.
  • Придите в ближайший к вам многофункциональный центр, зарегистрируйтесь в терминале, выбрав соответствующий вид услуг. Дождитесь в зале своей очереди. Документы должны быть при вас.

Задать вопрос юристу Онлайн

Вы можете задать вопрос юристам Онлайн, если нет возможности посетить здание МФЦ. Для этого:

  • зайдите на сайте МФЦ;
  • в углу окна найдите форму для вопроса;
  • заполните ее и отправьте;
  • дождитесь ответа.

Специалист ответит вам в течение одной минуты.

Кто может получить бесплатную юридическую помощь

Проконсультироваться у специалиста можно, придя в любой МФЦ «Мои документы» вне зависимости от места регистрации обратившегося гражданина.

На основании Законодательства РФ, юридические услуги бесплатно могут получить следующие категории граждан:

  • все инвалиды, исключая 3 группу;
  • ветераны ВОВ;
  • граждане, имеющие звание «Герой СССР» и «Герой России», звание «Герой Социалистического Труда»;
  • малоимущие граждане;
  • пенсионеры, кому необходима психиатрическая помощь и постоянный уход;
  • дети — инвалиды, их родители или законные представители;
  • дети, оставшиеся без попечения родителей;
  • дети — сироты;
  • законные усыновители;
  • несовершеннолетние подростки, отбывающие наказание в местах ограничения свободы;
  • граждане, признанные недееспособным по решению суда;
  • граждане, их наследники или законные представители, пострадавшие в чрезвычайных ситуациях;
  • коренные малочисленные народы РФ;
  • наследники и/или супруг/а сотрудников ОВД, погибших на службе;
  • малолетние родители.

Это важно! Получить бесплатную консультацию возможно только при предъявлении документа, подтверждающего льготный статус.

Какие документы

Получить консультацию можно при предъявлении следующих документов:

  • паспорт гражданина РФ или свидетельство о рождении (если вам нет 14);
  • справка о подтверждении льгот.

Важно! Для более точного ответа на ваш вопрос, предоставьте юристу все необходимые бумаги, относящиеся к сути вашего обращения.

По каким вопросам оказывается помощь юриста

Специалисты, предоставляющие бесплатные услуги населению, смогут помочь вам в следующих вопросах:

  • сделки с недвижимостью. Регистрация прав собственности на жилое помещение или земельный участок; сделки с долевым участием; расторжение сделок с недвижимостью; признание сделок не действительными;
  • наследование недвижимости; признание прав на наследованную недвижимость;
  • защита интересов и прав граждан в вопросах ЖКХ; спорные вопросы по начислению оплаты;
  • нарушение Трудового Кодекса РФ: отказ от официального оформления сотрудника; взыскание оплаты; незаконное увольнение; компенсации за отпуск; отказ в приеме на работу беременных или одиноких матерей;
  • присвоение статуса «безработный»;
  • помощь в оформлении пособия при потере основного места работы;
  • оформление социальных пособий по потере кормильца;
  • оформление заявления по взысканию алиментов;
  • заявление об установлении/оспаривании отцовства;
  • вопросы опекунства и усыновления несовершеннолетних;
  • защита прав несовершеннолетних граждан;
  • оформление документов для получения инвалидности;
  • восстановление в правах граждан, пострадавших во время политических репрессий; возврат всех привилегий, потерянных по время проведения репрессий;
  • Материнский страховой капитал (МСК): оформление документов; оформление сделок долевого участия несовершеннолетних детей при покупке недвижимости; признание сделок с использованием МСК законными;
  • оформление жалоб на бездействие исполнительной власти;
  • помощь в оформлении пенсии по старости.

Заключение

Вы вправе подать жалобу на неправомерные действия или ошибки юридического консультанта, повлекшие за собой моральный или материальный ущерб.

Случайные статьи

Вверх